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北京三级医院下月起实名预约挂号 |
2009-08-05 |
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从今年9月1日起，北京市所有三级医院都要开展预约挂号服务，并逐步推广到二级医院。预约挂号采取实名制，医疗机构不得擅自提高收费标准或增加收费项目。记者4日从北京市卫生局了解到，北京为解决看病挂号难问题，卫生主管部门专门下发通知，要求所有三级医院预约挂号并采取实名制。复诊预约挂号比例不低于40%，口腔科、产科复诊预约比例应达到100%，出院病人门诊复查预约率要达到60%以上。医院要积极推行分时段复诊预约，并逐年提高预约挂号占门诊挂号的比例。北京市卫生局同时要求二三级医院要加强门诊预约挂号管理，建立健全相关管理制度和流程，规范预约挂号运行方式。并通过多种形式，包括网站、显示屏、公示栏、短信等，及时、准确地公示各种门诊挂号信息，方便患者查询。据了解，北京市卫生局也曾在2007年底对预约挂号作出相关要求。但由于预约号中涉及科室少、知名专家少、电话打不通、上网不方便、患者预约后爽约等多种原因，目前预约挂号这一就诊模式在北京尚未推开。此前，北京19家三级医院院长曾分别到其他医院扮作普通患者，亲身体验了就诊过程，共同感受包括挂号等看病过程的“艰难”。北京市特地推出在三级医院实行实名预约挂号制度，是提升医疗服务效率、改善患者就诊秩序、减少候诊时间、方便群众就医的有效措施。
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