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中国医院协会从二00四年起，在全国六百多所医院启动了“以患者为中心，和谐医患关系为主题”的患者安全和医院质量评价活动，并总结提出“医疗优质高效十条标准”；经过5年多的时间，编写出版了《患者安全目标手册》。

同时中国医院协会还抽调一百多名专家对实施《患者安全目标》的医院给予现场指导和评价。通过这些行动促进了我国医疗服务质量和患者安全状况的改善。在对上述六百多家医院调查评价后，结果显示：2006到2008年度门诊患者满意程度和住院患者满意度都保持平稳上升。（记者 刘天思） 本文来自中华人民共和国图鉴社