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北京市消协批评银行停办存折霸道
2012-05-16

  本网北京2月8日讯 记者姚芃 针对个别银行对储户停止办理存折服务的做法,北京市消协今天表示,银行做法霸道、不通情理,并呼吁银行取消上述做法。

  近期,有的银行停止办理存折,造成许多储户特别是中老年储户的不满。虽然,银行解释其原因是为了推进绿色环保,且节约储户柜台排队时间等,但业内人士认为此做法不排除有银行追逐利益最大化的因素。

  北京市消协认为,让众多中老年人熟练使用终端机并不现实,加上有些终端机操作程序复杂,按键数字较小,加上长期使用后数字磨损模糊不清等因素也给他们增加了使用难度。因此,一刀切取消存折极为不妥。

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