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霞浦牙城 14刀的考验和14年的坚守 |
2009-04-30 |
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在霞浦牙城镇，提起王乃育，无人不知无人不晓。“他是个热心人，我寄信邮物，一个电话，他就会亲自上门服务。在他眼里，用户比亲人还亲。”牙城镇79岁老人王思远感激地说。“他是一位英雄，在身中14刀的情况下，仍然舍生忘死保护国家财产。”更多群众这样评价。
14刀的考验
去年4月10日7时30分，跟往常一样，王乃育到牙城邮政支局上班，当他踏入营业厅时，不料被躲在门后的蒙面歹徒猛地一拽摔倒在地。碰上窃贼了！他迅速爬起，扑向歹徒，扯下歹徒脸上的面罩。
随即，歹徒抽出水果刀，直向他的脖子刺来。王乃育用右手奋力一挡，致命部位躲开了刀，但手和脖子还是被刺中。即便如此，他仍没松开拖住歹徒的双手。第二刀、第三刀、第四刀……歹徒又疯狂地向他刺去。搏斗中，他的腹部、腰部、颈部、头部多处受伤。
身中数刀，然而，他一刻也未放弃与歹徒搏斗。眼看逃不出去，歹徒又朝他后背捅去，最后连刀子也断在了他体内，王乃育倒在血泊中，右手却死死地抓住歹徒的衣角……
几分钟后，从昏迷中醒来的王乃育强忍着剧痛，艰难爬到门口，声音微弱地向路边群众说：“快抓贼！贼跑了，快帮我去追他！”说完，又昏倒了。
8时30分，歹徒被公安民警和村民围追并抓获。身中14刀的王乃育经卫生院初步处理伤口后，被紧急送到县医院抢救。经6个小时的手术，他终于从死亡线上挣扎回来。
王乃育忠于职守，勇于同违法犯罪分子作斗争，在生与死的考验面前挺身而出，深深感动了闽东人民。霞浦县社会治安综合治理委员会对他进行了表彰，授予他“见义勇为先进个人”光荣称号；省、市有关部门分别授予他“福建省见义勇为先进分子”和“宁德市见义勇为先进分子”光荣称号。
经省邮政部门特批，王乃育从劳务工转为正式员工，并于去年10月任牙城邮政支局局长。对此，王乃育心存感激，他表示将努力适应新岗位，把本职工作做好，以报答党、国家和人民的关怀。
14年的坚守
“我只是一名普通的邮政职工，只是做了自己该做的事。”王乃育在接受本报记者专访时谦逊地说。他中等个头，身材瘦小，言谈不多，但十分朴实。
今年，是王乃育参加邮政工作的第15个年头。在过去的14年里，有8年他是在霞浦溪南、沙江、水门、盐田等4个乡镇当乡邮员。8年中，他跑的是4条不同的邮路，留下的是同样受人称赞的口碑。他十分认真对待每一份邮件，从未因天气原因而丢点甩片，也从未因身体原因而托人捎转。
由于地址填写不详或误填，造成信件难以投递，是乡邮员不时会遇到的事。对这类疑难信件，他从不轻易作退回处理，从不放过任何一个可能“救活”的机会。在水门，有一次，他碰到一封寄往大坝村的信件，地址却写下徐村。第一天，他在下徐问了一大圈，无人知晓。第三天，他又到下徐打听，终于听到一位家住大坝的老人说，收信人好像是他们村的。他二话没说，就跟随老人翻山越岭上了大坝村，终天找到了收信人。
多少次，夕阳余晖中，万家灯火时，投递点上的村民还能看到王乃育寻找信件、汇款单主人的身影。当了8年的乡邮员，每年他的妥投率均为100%，其中就包括他想方设法救活的230多封各类“死信”和“难信”。
2001年，王乃育调到牙城当营业员。他知道，新岗位对视力要求高，而自己的视力仅有0.2，便悄悄去做了视力矫正手术。岗位变了，他给自己提出“三不”的服务要求：不看业务大小，坚持热情服务；不计用户态度，坚持用心服务；不讲客观因素，坚持优质服务。在窗口办理业务中，无论是购买一枚邮票还是寄送大宗邮件，他总能带给客户舒心的服务；面对“无理取闹”的客户，他也坚持送出温馨的微笑……
在他和风细雨般的服务面前，没带身份证却硬吵着要取款的客户，消了气；抱怨报刊晚到而发火的老人，事后也会因内疚而写来言辞恳切的感谢信……在他眼里，用户比亲人还亲；在他心里，邮件比什么都贵重；在他的日历上，没有星期天……
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