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我省建成商业车险理赔“信息库” |
2009-04-30 |
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如果你在过去一年里在A公司投保商业车险并且多次出险，今年即使转到其他任意一家保险公司，投保车险照样可获取优惠费率的情形将无法实现。
4月25日，福建省商业车险理赔信息互查平台将依托福建省保险行业
协会开始正式运行，该平台将涉及省内近七百万车主。省内20家财产保险公司通过该平台，就能查询到机动车辆近年的出险理赔情况，并以此作为承保机动车辆商业车险时费率浮动的依据，届时多出险的客户将多缴纳保费，少出险少花钱。
【特点】1小时查到理赔情况
据了解，通过福建省商业车险理赔信息互查平台，只要在福建保险网上输入车主姓名和车牌号码，1个小时后就能查询到该机动车辆近年的出险理赔情况，包括车辆何时何地理赔了多少金额，这将成为保险公司承保机动车辆商业车险时费率浮动的依据。
福州天鸽汽车保险代理有限公司总经理吴明建说，由于各产险公司车险理赔信息没有实现共享，B公司无法了解车主过去在A公司投保商业车险后的出险理赔记录，在A公司有过理赔记录的车主，第二年一般会转到另一家公司投保，这使得市场上多次出险车辆来年投保时频繁在各保险公司间流动，并与不出险客户一样，享受“无赔款优待”费率优惠，这让车技好的车主觉得很不公平。
个人信息不共享
平台上线后，各家公司都可以通过平台查询到的内容主要有：前来投保车辆此前由其他保险公司承保期间的出险赔款记录，以及3次以上出险车辆出险时涉及的另一方车辆相关记录，手机号码、住址等个人信息不会在平台上共享。
平台所登记的车辆出险时涉及的另一方车辆相关记录也将使车险骗赔者无所遁形，保险公司可以更轻松地通过记录对比来确认事故是否真实发生。
福建保监局相关负责人表示，今后，车主可拨打承保公司的客户服务电话（保单上有载明），向客户服务人员报出保单号或车牌号，就能查询车辆的理赔情况。部分保险公司已开通网上查询理赔信息的功能，车主也可以通过网上查询。
如果发现查询到的理赔信息与自己车辆理赔情况不一致，车主应向原承保公司提出理赔记录复核要求。原承保公司会对车主提出的复核要求进行处理，给予答复。如车主对原承保公司的答复不满意，还可以向省保险行业协会或当地保险行业协会投诉。
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