|
结账后多出餐位费算乱收费吗 工商部门：应醒目提示 |
2009-04-30 |
|
|
近日，消费者高先生在福州市东街口东百商场十层厨房印象时尚餐厅就餐，结账时发现账单上多了一项每人2元的餐位费，他找到服务员询问，得到的答复是“菜单上已经写明”。高先生表示自己没看到，昨日致电本报，询问餐厅此种行为是否乱收费。
昨日下午，记者在厨房印象时尚餐厅见到，餐厅墙壁上并无餐位费收费提示，餐牌上也未见明显提示。记者询问几位准备离开的消费者，他们均表示不知道餐厅要收餐位费。
厨房印象时尚餐厅的王经理告诉记者，每位到餐厅来的顾客，无论是否点单，餐厅都会为他们奉上湿纸巾一份、柠檬水一杯和餐前小碟一份，其中餐前小碟单点就需要8元每份。顾客点菜或点酒水才会收取餐位费或茶位费，不消费则不收取。他给记者拿来菜单，在厚厚一本菜单倒数第二页的一张表格上，用约二号字体标注了每位2元的餐位费；另一份酒水单上，最后一页右下脚也用不同颜色标示了2元每位的茶位费。王经理说，餐位费的提示，来餐厅吃饭的顾客，基本都能看到；酒水单上的标示也很明显。
王经理告诉记者，一周前他们曾收到类似投诉，市物价局也到店里查看，表示该收费项目合理，希望他们在餐桌上设立收取餐位费的提示牌，让消费者更容易看见。王经理表示目前已加紧制作提示牌，一周内可以到位。
记者从工商部门了解到，餐厅收取餐位费除明码标价外，还应当在餐厅或菜单的显眼位置作出提示。餐厅在没有事先告知消费者为有偿服务的情况下，直接向消费者提供湿巾、茶水、一次性餐筷、面巾纸等，应视为免费服务，消费者有权拒付该费用。
|
|
|
| |
|
|
