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国家信访局局长王学军一行来闽调研 |
2009-04-30 |
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（陈争鸣） 15日至17日，国务院副秘书长、国家信访局局长王学军率副局长张恩玺等一行来闽调研。省领导卢展工、黄小晶、陈文清、袁荣祥、杨岳、徐谦、张志南等会见王学军一行。
王学军一行听取了陈文清代表省委省政府作的信访工作汇报，对我省信访工作给予充分的肯定。他说，近几年来，福建在经济和社会等各个方面有了很大的发展，社会和各个方面也非常协调。省委省政府十分重视信访工作，各级党政主要领导亲自抓，工作思路清楚，工作重点突出，能认真结合实际，把中央的要求落到实处。福建信访工作在实践中创造了很多好的经验，这些经验不仅在福建发挥了重要作用，而且对全国也有很大的借鉴作用。福建信访工作的“五个抓”是一个系统的工作方法，体现了中央的要求，体现了中央领导同志反复强调的抓信访关键要解决问题，关键要抓源头，关键要抓责任，关键要围绕整个经济社会和谐发展这个大目标的一贯思想。
王学军一行分组到福州、厦门、泉州、漳州等地调研，走访基层企事业单位，与当地党政领导共同交流探讨新形势下的信访工作，并亲切看望慰问省和所到市、县（区）的信访干部。
在晋江，王学军针对国际金融危机给信访工作带来什么新问题，对企业带来什么影响进行调研。王学军说，通过晋江看泉州、看全省。这进一步说明了各级党委政府对信访工作的重视，也可看出，中央对信访工作一系列决策部署已转化到各级各部门的具体工作实践中去。晋江信访工作的“四个着力”很能体现晋江的特点，建议把领导干部定期接访、下访接待群众活动继续深入扎实有效开展下去，形成领导接访群众的常态机制。当前，我们就是要研究如何按中央的要求做好各自工作，支持全国、全省的发展。 信访工作要放在全局工作中去发挥作用，要把信访干部推向一线了解全局，站在全局的高度为党和政府分忧，当好参谋助手。
在厦门，王学军一行专程到厦门市长专线考察，详细询问值班领导、前台接线员对群众来电和电子邮件的受理，以及后台工作人员落实处理来电来邮等情况。王学军对厦门把市长专线与“网上信访”紧密结合、发挥和拓宽信访渠道作用的做法十分赞赏。他说，厦门对民生问题高度关注，从大量来电来邮反映的诉求和意见建议来看，群众对党委政府是信任的。我们要通过这个就地提出问题、就地能及时解决问题的平台，进一步畅通信访渠道。依托邮电部门做好市长电话和“网上信访”工作是一种创新。厦门市委市政府重民生、重民意，各级领导亲自抓信访突出问题的解决和矛盾纠纷化解，带着责任和干劲做信访工作，充分发挥了职能作用，维护了群众合法权益，推动了社会和谐与发展。
在调研中，王学军对做好今年的信访工作提出了三点意见。第一，要充分发挥信访工作职能作用，更好地服务于中心工作，服务全局。要进一步明确三个方面的目标。一是在切实维护群众合法权益上有新作为，关键要解决信访问题；二是在及时反映社情民意上有新作为，为党委政府和职能部门当好参谋助手；三是着力在维护社会和谐稳定上要有新作为，最大限度增加和谐因素，最大限度减少不和谐因素。第二，要加强对新情况、新问题的综合分析研究。要善于捕捉信息。第三，要善于抓苗头。对有针对性、倾向性问题要积极研究应对措施。要有强烈的信访工作责任感，在落实、落实、再落实上下功夫，锲而不舍地抓落实，把问题解决好。
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