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闽首例储户资金被盗状告银行案 银行被判全赔 |
2009-04-30 |
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银行卡不离身，密码未曾外泄，钱却不翼而飞，原来，犯罪分子在ATM机装上盗码器，复制了受害者银行卡；福建省首例储户资金被盗状告银行案上周一审宣判，银行未保障客户的存款安全，要负全责
去年3月，福州警方破获一起伪造银行卡诈骗案，犯罪分子在ATM机上安装仿真读卡器和由MP4改装的摄像头，窃取储户卡号和密码后，克隆一张银行卡，窃取存款近22万元(资料图片)
关注理由
1月4日，福州裴先生账户内的5万元，在一家银行网点的ATM机被人取走，而银行卡一直在他身上；同一天晚上11时，福州林先生手机收到一短信，提示他账户上近两万元被人在ATM机上分11次取走，他的银行卡同样没有离身……银行卡和存折都在自己手上，账户里的资金却不翼而飞，这样的事，谁遇到都要“崩溃”。据968111呼叫中心不完全统计，自去年以来，接到福州市民类似“崩溃”的案例投诉，已经不下二十起。
这些案例中，多数事主已经报警。然而，由于金额不大，或是责任一时难以界定，犯罪嫌疑人落网之前，大部分受害者都无法与银行取得责任共识，最后只能自认倒霉。
不过，福州的陈先生却不认这个“倒霉”———2008年10月份，陈先生账户上的1万元被人盗取，在和银行交涉无果后，他一边选择报警，一边“较真”地将银行推上法庭。
上周，这起福建省首例储户因账户被盗窃而状告银行的案子，暂告一段落：法院一审判决银行赔偿陈先生全部损失。警方提示，随着年终临近，各种花样的金融骗术又重新抬头，客户在使用账户资金时，切记多留心眼。
事件缘由 储户账户资金离奇被盗
陈先生的“离奇”经历是这样的：2008年5月11日，他在农行福州台江支行申请并开通了一张世纪通宝金穗卡。
2008年10月19日下午4时左右，陈先生的一个朋友，在农行平潭支行下属的一家分理处，存了1万元到陈先生的账户上。当晚7时左右，陈先生到农行的一台ATM机上查询，确认这笔钱已到账。当时，卡上总余额为10085.13元。
然而，意想不到的事发生了———次日上午8时左右，陈先生到鼓楼区古田路农行柜台准备将钱取出来时，发现卡内的余额只剩下75.13元了。
“我当时觉得很奇怪，银行卡一直都在自己身上，钱怎么会没了？”随后，陈先生到农行省分行打印交易记录，发现卡内的1万元，已经被人在10月19日晚11时左右，在福州台江区国货西路上的另一家银行金城支行的ATM机上，分5次取走，其中10元为手续费。
陈先生当即向福州市公安局台江分局报案，并先后三次找到农行交涉，但均没有得到满意答复。为此，2008年10月28日，陈先生将农行台江支行告到台江法院，要求对方支付10010元，并承担诉讼费。
警方调查 查询资金前 ATM机被装盗码器
福州台江法院受理该案后，很快开庭审理。
庭审中，农行台江支行称，陈先生所申请的世纪通宝金穗卡，是以银行卡和密码为支取方式的，该卡可以通兑，并可以在任何加入银联的ATM机或特约商户进行取款或消费。银行卡储蓄合同是一种特殊的合同，其履行方式只要持卡人在柜员机上插入银行卡并输入正确密码，即可取走现金和转账，由此产生的民事法律后果，均由储户本人承担。陈先生所掌握的银行卡，在其他的支行支取现金的行为视为银行履行储蓄合同。
另一方面，农行认为他们并没有过错，因为该案中的世纪通宝金穗卡及密码，均由陈先生自己掌握，陈先生所说的卡内存款1万元被他人在无卡的情况下取走没有证据证明，且亦无其他证据证明银行没有尽到银行卡管理或安全保障义务，因此请求法庭驳回陈先生的诉讼请求。
不过，陈先生在向福州市公安局台江分局报案后，警方很快以信用卡诈骗案予以立案。尽管目前这宗案子仍处在侦查阶段，但根据台江警方提供的农行ATM机监控录像资料显示，就在2008年10月19日晚，陈先生到银行ATM机查询资金到账情况的前一个小时，一个犯罪嫌疑人在这台ATM机上安装了一个盗码装置。之后，陈先生刷卡查询账户资金时，银行卡被复制，密码亦被对方窥取，而后犯罪嫌疑人秘密复制银行卡，将陈先生卡内的10010元存款刷走。
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