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燃油附加费下调 退票再买未必省钱 |
2009-04-30 |
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２１日，本报A4版刊登了对航空燃油附加费下调措施的解读后，引起很多读者关注。不少读者来电，询问将已经提前购买的机票退掉后再重新购票是否合算。而多位机票销售商也表示，部分旅客不懂退票规则，为了省燃油附加费，结果导致更大的损失。
退票不一定省钱
“我真不知道必须是25日后出的机票才按新标准收燃油附加费。我前几天怕买不到回家的机票，一口气买了来回程两张票，全部要按旧标准付燃油附加费。这样算的话，我要亏掉220元。我想把票退了再重新买，会不会更合算？”２１日，金山工业区读者苏小姐的问题，在读者来电中很有代表性。
记者随后咨询了榕城几家机票销售商。他们说，各人情况不同，退票不一定能省钱。市民作出决定前最好咨询航空公司。如果购买的机票是便宜的特价票，那么退票再重新购票是省不了钱的，甚至还要损失更多。
据悉，目前福州航空市场上执飞的航空公司比较多，各家退票手续费都不一样，根据机票舱位不同，收取的退票手续费在5%至50%。其中大部分航空公司规定，头等舱、公务舱和全价机票不收取退票费。5折（含）以上机票退票费为5%，6折（含）以上、8折以下机票退票手续费约为10%，也有的规定起飞24小时内及航班起飞后按票面价20%收取退票费，航班起飞后退票手续费多为50%。
例如，厦门航空规定，如果成人乘客自愿退票，4折~5折机票收取票面价50%的退票费，5.5折~7.5折机票收取票面价20%的退票费，8折~9折机票收取票面价10%的退票费。
此外，部分航空公司规定，5折（含）以下机票不得退票。也有航空公司规定，即便7折机票退票，在收取10%不等的手续费后，每签转一次都要再收取10%的手续费。同时，多数航空公司官方网站上出售的低折扣机票是不得退票，不得改签的。
市民如果想退票再重新买票，最好咨询航空公司，自己买的究竟是什么类型的机票，折扣是多少，退票手续费又是多少。如果自己在25日及之后能买到的新机票，（票价 新标准燃油附加费）小于（先前购买票价 旧标准燃油附加费 退票费），那才有必要退票。
退票成本也要考虑
除了上述计算方法外，市民还要考虑，自己能否承担退票、重新买票的时间与精力等成本。
据悉，目前各航空公司依然沿用哪里买票哪里退的原则，去机票代理商处退票的时间成本和精力成本值得消费者关注。此外，目前很多人是在网上通过信用卡订票的。此类消费者若想在退票后拿到票款，一般至少在退票30天至40天内，款项才能打入消费者账户。这期间的资金占用成本也值得考虑。
此外，目前已步入民航春运高峰期，此时的机票折扣不会太多，消费者并不能保证能随时买到低折扣的机票。加上元旦、春节临近的因素，部分机票在高峰期甚至是全价销售。如果不能保证还能购到折扣票，那么，市民退票也是得不偿失的。
（福州晚报记者 江海）
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