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货运公司寄丢顾客货物 经调解认赔6000元 |
2009-04-30 |
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委托货运公司把价值9000元多元的货物邮寄到塞埔路斯，货运公司却把货物弄丢了，时隔半年还是不见该货物踪影。２０日，在福清12315的调解下，货运公司向福清消费者林女士赔偿6000元。
今年3月22日，福清城头镇林女士把价值9000元多元的货物通过福清某国际货运公司，邮寄到位于亚、欧、非三洲交界处的塞埔路斯，邮费和保险费共930元。在运输过程中，不知出自何原因，公司把消费者林女士的货寄丢失了，林女士多次与货运公司联系，公司工作人员都推托说货物被退回了，但过了半年，林女士一直没收到货运公司退回的货。
10月20日，林女士来到福清市工商局12315消费者投诉中心要求调解。12315工作人员通知双方到工商局接受调解，货运公司的老板说，寄到塞埔路斯的货被当地海关没收并销毁。林女士要求看海关没收的单子，但货运公司的老板一时也拿不出来，声称没收单正在邮寄过程中。
经过12315工作人员耐心细致调解，最终货运公司老板同意赔偿6000元给林女士，林女士表示接受，不再向其它部门申诉或起诉。
（福州日报记者 李智勇 通讯员 陈斌）
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