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代理费标准将取消 机票代理面临"生死关"(图) |
2009-04-30 |
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固定佣金取消了，对小代理商构成了生存压力。陈理杰 摄
以往销售一张机票，可至少提取3%的佣金，再加上业内熟知的机票代理佣金“潜规则———3 x”，高利润促使机票代理“空前繁荣”。然而从10月1日起，机票代理费标准取消。这意味着，中小机票代理商面临“生死关”。 在莲坂经营一家机票代理销售点的周先生最近比较烦，因为能否继续干这一行，他心中没底。其实不仅是周先生，他的许多同行都对从业前景产生恐慌。 这一切缘于国家民航局新下发的一个通知：10月1日起将取消机票代理费用3%的统一标准，改为航空公司直接与代理公司协商机票代理的佣金比例。 业内人士指出，这意味着机票销售代理的固定佣金取消了，对机票销售代理商构成了生存压力，尤其中小代理商及“黑票代”可能面临淘汰，机票代理业将重新洗牌。 机票代理佣金打破“铁饭碗” 人们买机票，有的是通过航空公司，有的是通过机票销售代理点。我国民航局在1987年制定了国内机票代理费的标准，即机票票面价格的3%。也就是说，代理点帮航空公司卖出一张机票，航空公司就必须付这张机票票面价格的3%作为其代理费。 而实际上，机票代理业者拿到的代理佣金比这个多。航空公司为争夺客源，给代理点的佣金除了规定的票面价格3%的代理费外，还根据航线、航段以及淡、旺季给予额外奖励。这就是业内熟知的机票代理佣金“潜规则———3 x”。 郭先生在火车站附近一家较知名的机票代理点从事机票代理销售七八年了。据他透露，这个“x”有高有低，厦门航空代理市场基本平均在2%—3%。也就是说，机票代理商代销一张机票可至少提取5%—6%的佣金。 新规实施后，3%的固定佣金取消了，取而代之的航空公司有权确定给付佣金标准。根据新规定，由航空运输企业与销售代理企业按照平等自愿原则，签订机票销售委托代理合同，在委托代理的业务范围内协商确定手续支付标准、支付条件、奖励办法以及管理办法，并于双方签订委托代理合同后30个工作日内，报所在地民航地区管理局备案。 郭先生认为，这个新规实质上是机票销售代理费不再执行3%的政府指导价，可以说是打破了机票代理的“铁饭碗”，机票代理佣金多少将全部由市场需求定。 中小机票代理商可能出局 周先生在莲坂经营的这家机票销售代理点也已四五年了。目前每个月销售的机票上千张,按现有的佣金抽取比例,月佣金毛收入大概在一二万左右。刨去开店成本，他一个月纯收入大几千元，日子过得比较滋润。 “新规一实施，我们的收入可能很难保证了。”周先生坦承告诉记者，他现在对从业前景很忧虑，也很恐慌。 周先生的处境代表了一大批机票代理商的现状。以往销售一张机票可至少提取“5%———6%”的佣金，这样的高利润促使机票代理这个行业“空前繁荣”。据了解，目前厦门市拥有正规资质的机票代理二三十家，没有资质的“黑票代”有几百家。一个票点往往派几个人在外发放订票卡片，一个人负责订票送票，只要票卖出去，就可从航空公司拿到至少3%的代理费，旱涝保收。然而这样的好日子也许不再。 业内人士说，我们观察，新规实施后，对中小规模的机票代理商影响最大。今后没有了3%的基本代理费，这一块固定收入就没了。加上中小规模的机票代理商机票销售的量不大，和航空公司自行协商佣金缺乏优势。如果代理费很低甚至没有，谁都不会做赔本的生意。 据业内评估，就我市来说，一个月机票销售量在三四千张以下的都属中小规模的机票代理商，“黑票代”基本是单干户，有的最多卖百来张，有的才几十张。这些代理商和“黑票代”都可能最终被淘汰出局。 航空公司提高自销挤占代理 对取消固定的机票代理费，航空公司普遍表示欢迎。一家大型航空集团厦门营业部负责人说，目前该营业部自销本公司机票只有10%，90%以上都通过代理销售。国内航空公司航空公司每年向代理人支付的代理费高达数十亿元甚至上百亿元。航空公司扩大机票自销，缩小代理销售比率将是一种趋势。 这位负责人说，虽然随着航空公司自销机票比例增大，机票代理市场份额减少，但不会取代机票代理商。出于增加票点人员、房租等成本考虑，航空公司在相当程度上仍将依赖机票代理。不过，随着经过此次固定佣金制取消后机票代理商的洗牌整合，机票代理市场将出现机票代理“巨头”之间的竞争。 据了解，目前各航空公司对机票代理商新的机票代理费政策都尚未出台。 消费者有望获得实惠 新规实施后，机票代理点将减少，这会不会影响机票价格走高呢？对此，业内人士认为，此次机票代理费标准取消，对机票代理机构是个挑战，但对消费者也就是乘客来说反而可望获得实惠。 业内人士说，机票代理费新行规出台以后，随着“黑票代”以及中小代理商退出市场，国内机票销售的竞争将会越来越集中于几家大型机票代理机构之间。由于航空公司对较大规模的代理商返还的佣金较高，大型代理机构为了竞争需要，也将把其中部分佣金回馈给乘客，比如会出现买机票送机场建设费或保险等优惠；另外航空公司竞争依然存在，机票价格战也将持续存在，乘客购机票不会出现价格上较大的波动。 从航空公司网上直销的机票来看，乘客越早购买，机票折扣更低。比如，乘客提前一个月购票，可买到二三折机票。 （商报记者 黄慧）
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