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中国人寿在业内率先推出大众客户服务卡 |
2009-04-30 |
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福建在线福州９月２１日专电（记者康淼）中国人寿保险股份有限公司日前在福建、广西、新疆、大连、厦门等五个分公司举办了“国寿鹤卡”首发仪式，这是中国人寿在行业内率先推出面向大众客户的服务卡。
中国人寿福建分公司副总经理黄秀美说，近年来，中国人寿推出的“１＋Ｎ”服务项目，被越来越多的客户所认可。“１＋Ｎ”就是一个投保人，可以享有中国人寿保险本业和附加值方面的多种服务。如今，中国人寿在金融行业率先推出专门为亿万客户提供服务的客户卡，让“１＋Ｎ”服务以一种实物的形式，向广大客户更直观、更明确地展示其服务内涵，这是中国人寿着力推进服务创新的重要表现。
据介绍，从现在开始，福建、广西、新疆等５个地方，凡持有一年期以上有效人身险保单的客户，包括个人保险投保人和团体保险被保险人，都将有机会获得“国寿鹤卡”。目前，持有“国寿鹤卡”的客户主要可以享受“健康好帮手”“国寿资讯通”“国寿大讲堂”“国寿特惠超值”“特色客服活动”等５大类附加值服务，包括在全国２０００余家特约商户享受优惠折扣等。
黄秀美说，新单客户将全部实现同步配卡，续期客户也将陆续实现配卡。中国人寿计划用几年时间实现国寿所有客户都要配卡，中国人寿的服务将以“国寿鹤卡”为平台，使所有的客户都可享受到中国人寿的增值服务。未来，“国寿鹤卡”还将不断升级，中国人寿将通过与银行发行联名卡，让客户在同一张卡上享受两种服务。（完）
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