|
|
|
在得知又有22家企业的产品被检出三聚氰胺后，福州各大超市已纷纷撤下了各品牌的“问题奶粉”，并表示，消费者可凭购物小票到超市退货。部分奶粉品牌的客服人员称如消费者的购物小票已遗失，可直接找商场导购员或代理商退货。
超市纷纷下架“问题产品”
17日记者走访福州市沃尔玛购物广场大利嘉店，看到国产品牌奶粉销售区的产品已经空了一半左右，只剩下明一、雀巢、能恩等几个品牌的产品还在货架上。而在山姆会员店，超市只有销售雅培、惠氏、多美滋、雀巢和美赞臣等几个品牌的奶粉，超市人员说其他品牌的奶粉都没有卖。
沃尔玛超市相关负责人说，到17日为止沃尔玛购物广场下架的奶粉品牌共有6个，其中三鹿前几天就已下架，16日晚上撤下货柜的还有“青岛圣元”圣元牌奶粉、“广东雅士利”雅士利奶粉、“湖南培益”南山培益牌奶粉、“施恩（广州）”施恩牌奶粉、“内蒙古伊利”伊利牌奶粉等共10多款。现这些已全部封存。
家乐福超市有关负责人说，该超市销售的国产品牌奶粉不多，多数都是进口品牌的。接到通知后，该超市下架的奶粉品牌有两个，分别是“施恩（广州）”的施恩牌奶粉和“广东雅士利”的雅士利奶粉。永辉超市则下架了雅士利、施恩、伊利、圣元等4个品牌的奶粉。好又多超市也表示已对“问题奶粉”进行了下架。而麦德龙超市则表示今天总部会有个统一的说明。
部分品牌称可凭包装退货
在退货问题上，福州市一些超市相关负责人表示，不合格的产品虽然有批次之分，但超市只能按产地分，不分批次和规格进行下架，所以消费者凭小票到超市进行退货。
不过，记者注意到，部分品牌的奶粉已公布了退货程序，比如“广东雅士利”和“广州施恩”，消费者如有购买不合格批次的奶粉，如有包装或票据到购买产品的相应商场进行退换货，所有“问题奶粉”一律按照原价进行退货，如消费者的票据已遗失，则根据当地市场价格进行退款处理。
对于具体退货程序，“广东雅士利”客服人员说，如消费者票据遗失，可凭包装到商场直接找导购员退货，商场导购员是厂家派出的，总部已向各地的导购员下发了相应的通知，或者可找当地的代理商退换货。（记者 谢充灵）
|
|
|
| |
|
|
