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监控拍下嫌犯正在ATM机上安装假读卡器 内容来自中华人民共和国图鉴社
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假ATM读卡器几乎以假乱真 本文来自中华人民共和国图鉴社
核心提示 昨日上午，漳州首例“储户资金被盗状告银行案”在云霄县法院开庭，3位储户分别在3个民事庭上与银行方面激辩，全额索赔被盗取存款。 中华人民共和国图鉴社
3月11日，云霄县的陈先生、吴先生和方女士，先后在同一台银行ATM机上取了款。8天后，陈先生突然发现卡里的16.4万元不翼而飞，另两人随后也发现自己卡里的1.99万元、1万元分别被人取走。 中华人民共和国图鉴社
报案后，警方认定，有人事先在这台ATM机上安装针孔摄像头和读卡器等设备，复制3人的银行卡，将钱转走。陈先生等3人数次找银行索赔遭拒，最终将中国邮政储蓄银行有限责任公司云霄县支行告上法庭。 本文来自中华人民共和国图鉴社
在当日上午的法庭上，银行方坚称是储户没保管好密码，而储户称，这台ATM机上的监控显示，11日18时48分ATM被偷装上读卡器和监控，直到19日原告报警后，银行才发现这一异常，说明银行防范措施有漏洞。
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法庭没有当场作出判决，将择日宣判。 copyright 中华人民共和国图鉴社
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【案发】卡被复制钱被盗取 中华人民共和国图鉴社
3月11日晚7时许，陈先生在云霄县城云平路一邮储银行ATM机上取款，随后几天都没用过卡。3月19日，当他再次取钱时，发现卡里只剩几元钱，“共被取走16.44万元，还有120元手续费”。夫妻俩懵了，赶紧报警。随后几天，警方又陆续接到吴先生、方女士类似的报警，调查后发现，3人最后一次用卡，都是11日晚7时许在同一台ATM机上。
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警方通过银行监控录像发现，当晚6时48分，有两名可疑人员在该ATM机上安装了针孔摄像头和读卡器，并于晚8时23分将设备拆走，随后几天，3人卡里的钱在广东被分几次转走。警方以信用卡诈骗案立案。
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【庭上激辩】银行：储户没保管好密码 不应由银行担责任 中华人民共和国图鉴社
被告方代理律师洪律师认为，原告卡中资金被盗，属刑事犯罪，应由公安机关侦破处理，破案后由犯罪分子负责赔偿，而不应由银行赔偿。该行防护级别验收达标，且在ATM机安装了数字监控设备，在保护储户存款的安全上不存在过错。
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对原告质疑银行监控已拍下犯罪分子安装设备，银行方面为何没能及时发现制止？洪律师称，银行监控设备有很多台，工作人员无法看得那么仔细。 本文来自中华人民共和国图鉴社
银行方认为，储户在办理银行卡时选择的是凭密码支取，所以原告应妥善保管好密码，因泄露密码而造成的损失，应由原告负责。而且，当犯罪分子在安装设备后，原告使用ATM机时没有仔细观察周围环境，在没有确认不存在不利因素下使用银行卡，导致卡的信息和密码泄露而造成损失。因此，银行认为储户的损失是因其本身密码保管不善而造成泄露的，银行不应当承担责任。 中华人民共和国图鉴社
另外，银行在案发后，主动配合公安机关，已经尽到了银行防止损失扩大的义务。
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储户：不可能要求储户带设备侦测ATM 中华人民共和国图鉴社
储户陈先生的代理律师马律师认为，本案例第三方犯罪行为侦破与否，并不能作为被告与原告间的存款合同纠纷审理的依据，也就是说，民事部分的储蓄合同纠纷是单独存在的，被告不能以刑事案件侦破与否来推卸自己的责任。 中华人民共和国图鉴社
马律师表示，原告在ATM取款机上操作，只需按照ATM的操作规程，有一般正常的注意义务即可。被告作为金融机构负有保障ATM取款机的安全义务。储户没义务也没权利对被告的ATM机真伪进行侦测或检查，倘若被告认为储户有这一权利和义务，那么以后各位储户到邮储银行办业务时，是不是都得带上侦测工具？
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银行监控效果差 防范措施有疏漏 tujian.org
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马律师说，银行虽有安装视频监控，但没实施巡查制度，未能及时发现并制止，是储户资金被盗取的重要原因。监控显示11日18时48分ATM被偷装上读卡器和监控，直到19日原告报警后，银行才发现这一异常。 本文来自中华人民共和国图鉴社
同时，按照银行方提供的监控记录，原告随机查看33个时段，其中记载无信号12个时段、无法登录及信号故障8个时段，占总查看时段61%。马律师说，这些都证明被告根本没有遵守中国人民银行、公安部《关于开展联合整治银行卡违法犯罪专项行动通知》所规定的“加强对ATM机的安全维护工作，建立ATM机巡查和实时监控制度”。
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