蛋糕总给人松软甜腻的感觉,吃一口蛋糕崩掉一颗牙齿,听起来有几分荒诞,可这事儿真实发生在鼓楼区的郭女士身上。
昨日,记者在鼓楼区工商局12315台见到郭女士。“5月10日下午,我在屏西一家面包店买了一个枸杞养生蛋糕。当晚,才咬第一口,就感觉牙齿重重咬在一个硬物上,一阵剧痛,随后就流血了。再一看,发现一个下牙连根被崩掉了。”她告诉记者。
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郭女士还向记者展示了她被崩掉的下牙和咬到的硬物。枣核比黄豆略小,暗红色,橄榄形状。郭女士称,她买的是枸杞养生蛋糕,根本不知道里面有枣泥成份,更没想到还有颗坚硬的枣核。
“我在不知情的情况下吃了商家的蛋糕,导致牙齿被崩掉,所以要求商家赔偿我换牙的医药费。”郭女士说。
昨日,蛋糕销售商代表郑经理也来到鼓楼区工商局。他告诉记者,公司接到郭女士的投诉后迅速展开了调查,对于郭女士受到的伤害,公司应负相应的责任。他愿意陪同郭女士一同去医院就医,并支付一定费用。
郑经理称,蛋糕枣泥馅内有枣核的情况,他们当初也向供应商反映过,可得到的答复是这种情况无法避免,且枣泥馅内有枣核并不违反相关规定。
鼓楼区工商局12315台的工作人员认为,根据正常的饮食习惯,蛋糕内不应含有不可咀嚼的硬物。而且产品的销售名称是枸杞养生蛋糕,并未说明里面还有枣泥成分。这才导致消费者没意识到自己有可能咬到枣核这样的硬物,从而崩伤牙齿。根据消费者保护法相关规定,由此造成的伤害应由商家负责。
接受调解后,郭女士与商家代表一同前往福州市口腔医院就医。目前,修复牙齿的全部费用仍在估算中,郭女士对商家的态度表示认可。
(记者 陈鹤 文/摄) tujian.org
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