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兰州银行敦煌卡可“刷”遍全球 |
2009-07-14 |
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银行卡市场竞争愈演愈烈，已进入客户细分阶段，而品牌服务更将成为支撑银行卡品牌的重要因素。有一种银行卡以功能独特、设计精美、使用方便等特点牢牢占据兰州市场。这张制作精致的银行卡，针对目标客户量身定作、服务贴心，让它在短短9年中，从一棵幼苗迅速成长为参天大树——兰州银行敦煌卡。“从客户需求出发，到客户满足结束”，从最初只能在兰州市使用，到目前“刷”遍全球，敦煌卡的成功运作，不仅方便广大市民的衣、食、住、行，更成为银行卡领域中的知名品牌和佼佼者。
银行卡已“嵌”进了市民的生活，逛街、购物、居家等都和兰州银行有着千丝万缕的联系，持卡消费在市民生活中的影响越来越大。“现在用的是敦煌卡，生病住院刷的是敦煌医保卡，住房是银行提供的按揭，就连房子的装修，也有一部分是靠贷款解决，感觉银行已经和我的生活密不可分。” 兰州银行客户程华康先生深有感触。
据了解，敦煌卡是兰州银行卡业务的品牌产品，包含“敦煌银联卡”、“敦煌医保卡”、“敦煌生肖卡”三大系列卡种，现已发展成为集个人结算、异地取现、购物消费、代收服务、客户服务中心、银税通、银信通、境外消费、理财宝、DNA手机安全确认支付、医疗保险等13项主要服务功能于一身的综合性银行卡产品。自2001年12月正式对外发行敦煌借记卡以来，不断加大银行卡业务的拓展力度，发卡总量、种类、业务范围、交易金额等均呈快速增长趋势。
截止到2009年5月末，已累计发行敦煌借记卡超过130万张，市民持“敦煌银联卡”可以在全球任何贴有银联标识的POS或ATM机上使用，极大地方便了兰州人的出行。
敦煌卡最大的特点，莫过于集多储种、多功能于一身的个人理财基本存款账户借记卡。“它独特的理财功能是该卡的亮点所在。”
昨日，记者在武都路一家兰州银行采访时，一位正在储蓄的客户表示，该卡使客户既能享受到活期存款的便利，又能享受到定期存款的较高收益，轻松、无偿地实现个人理财，同时还可以到兰州市任何一个营业网点办理代缴费业务，满足持卡人的多种服务需求。“以满足不同层次的消费群体，通过高科技手段，不断武装敦煌卡的功能，借助客户服务中心、自助银行等服务渠道提高和延伸其服务功能，充分利用科技、网络等方面的综合优势，为客户提供全方位的金融服务。”兰州银行银行卡发展中心总经理畅义钢告诉记者，兰州银行强大的“市民化”品牌形象已深入人心。
据了解，兰州银行在个人的综合性消费贷款品种上，已形成了二手房按揭贷款业务、二手房履约保函业务、个人综合消费贷款、家装消费按揭贷款等10多个品种。
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