有保险公司以免费晚宴名义推销产品[ChanPin] 赴宴者饿肚子等两个多小时才吃上饭
“新老客户[KeHu]答谢宴即将举行,邀请您参加。”近日,不少广州市民会接到这样的短信或电话,可以吃免费的晚餐,让人心动。然而记者[JiZhe]日前调查发现,这种所谓的答谢宴不少是产品[ChanPin]推介会,一旦赴宴,就会被销售[XiaoShou]人员[RenYuan]包围进行“车轮战” ,不少人经不住软磨硬泡现场刷卡买巨额产品[ChanPin],等后悔时已晚。最近一场某保险公司的“答谢宴” ,费用约1万元,却卖掉数百万元保险产品[ChanPin],当年保费就高达40余万元。
1.现场探秘:
饿肚子1小时盼来一盘烂水果
日前,记者[JiZhe]收到爆料,有公司打着新老客户[KeHu]答谢宴的旗号推介产品[ChanPin]。记者[JiZhe]随后收到了一家保险公司举行新老客户[KeHu]答谢宴的邀请。在宴会前两天,客服人员[RenYuan]多次电话与记者[JiZhe]确认能否出席,并发送了行车指南,服务显得非常贴身到位。“答谢宴” 设在二沙岛某大型酒店,一个包间内摆了7围大桌,上座率达到八成。记者[JiZhe]随意与本桌嘉宾攀谈,发现根本没有老客户[KeHu]来参加,全部是被邀请来吃免费晚餐的。一位张先生告诉记者[JiZhe]:“听说有抽奖、有奖问答,觉得很新奇,就来了。”
随后,开始了漫长的等待。主办方“有奖问答”,让嘉宾观看该公司的业绩、历史短片,记者[JiZhe]发现“新客户[KeHu]们”看得很仔细,不知不觉就被“精心安排”学习了该公司的历史。从傍晚6点赴宴到7点,饥肠辘辘的客户[KeHu]总算见到了餐前水果。但令不少客人失望的是,西瓜不新鲜、圣女果带“烂斑” 。但已经等了1个小时的嘉宾却无一人离开,一名女士告诉记者[JiZhe]:“都等这么久了,再等等就该上菜了吧?现在走太不好意思了。”
2.专家灌输
理财推销产品[ChanPin]
看客户[KeHu]有点浮躁,主办方抛出另一种诱惑:“专家讲座” 、“有奖问答” 奖品价值580元!一名号称“海归”的专家开始对嘉宾“洗脑”。专家滔滔不绝地讲理财观,讲财产转移、安全投资,甚至摆出李嘉诚来作为范例,证明只有安全投资才是最好的理财观。并通过案例分析,购买了保险等家族基金后,如果发生债务纠纷,可以受到法律保护。
最后,专家抛出各类庞杂财务报表,开始推销新产品[ChanPin]。“如果现场购买产品[ChanPin],还能获得开光金樽一个。”现场屏幕上开始演示金樽开光的过程,现场礼仪人员[RenYuan]捧着金光闪闪的金樽穿梭在餐桌之间进行展示。“购买3万元可以获得小金樽一个,购买6万元可以获得中金樽一个,购买10万元可以获得大金樽一个。”
3.蜂拥而出销售[XiaoShou]人员[RenYuan]展开车轮战
此时,又过了一个小时,到了晚上8点,本来以为推销就此结束了,没想到主持人一声“贴身服务” ,包间门大开,一溜几十个销售[XiaoShou]人员[RenYuan]蜂拥而入,转眼间将各个餐桌包围得密不透风,每个家庭竟然有两名客服人员[RenYuan]贴身服务。
“您今天这么幸运,能被抽中参加我们的新品发布,买个59200元的吧?”记者[JiZhe]尚未回过神来,身边空凳子上已经坐下一位女客服,递上一份表格。
“你买这个就当存钱嘛,将财产转移到将来,更安全。本来买6万元才能送中金樽,你这个不到6万元也送你个中的。”看记者[JiZhe]仍不为所动,女客服又拿出一份保费3万多元的保险单来游说。“你还有什么疑问吗?现在就由我为你解释,干嘛还非要回家考虑呢?回家考虑好了金樽也没了啊!”
4.八成赴宴者
无奈购5~10年保险
女客服看不能说服记者[JiZhe],起身离开,紧接着上来一名男客服继续劝说记者[JiZhe]买保险。已经过去了两个多小时,所有的人都饿着肚子。在此期间,主持人不时地说:“传来喜讯,某某某购买保险6万元!” “3万元!” 每次喜讯传来,都有销售[XiaoShou]人员[RenYuan]欢呼,闪光灯亮起,让尚未购买保险的赴宴者相当不自在。与记者[JiZhe]一桌的一家本来坚决不买,但最终架不住销售[XiaoShou]人员[RenYuan]“软磨硬泡” ,购买了3万元的保险。一名销售[XiaoShou]人员[RenYuan]告诉记者[JiZhe],16个家庭,有13个家庭已买了保险了,言下之意记者[JiZhe]不买实在可惜。
记者[JiZhe]粗略计算,13户购买保险的家庭,最低保费2万多元/年,最高6万多元,5年~10年的保单居多。据此计算,当年保费就高达40多万元,履约完毕,总保费高达数百万元。在等待了两个半小时之后,晚宴才算正式开始,可是就在客户[KeHu]们吃饭的同时,那些销售[XiaoShou]人员[RenYuan]依旧在一旁不停地鼓动购买产品[ChanPin]。
销售[XiaoShou]人员[RenYuan]揭秘:晚宴成本仅万元
一名销售[XiaoShou]人员[RenYuan]向记者[JiZhe]透露,所谓的新老客户[KeHu]答谢宴其实只是一个幌子:“我们只邀请没有买过产品[ChanPin]的人群,不会邀请新客户[KeHu]。这个答谢宴就是为了推销我们的产品[ChanPin]。” “为什么只推销如此大单的保险呢?” 销售[XiaoShou]人员[RenYuan]告诉记者[JiZhe]:“成本已经投入进去了,如果保单太小,根本入不敷出。”该人士透露,这次答谢宴成本将近1万元。据透露,所有的客户[KeHu]都是30岁~50岁之间的中、高收入人群。“我们通过电脑筛选,再随机抽取电话,与客户[KeHu]联系。来赴宴的,多数是对保险、理财产品[ChanPin]比较感兴趣的,所以成功率很高。”
销售[XiaoShou]保费有3%~5%的提成
一名知情人士透露:“一般业绩达到1000万元,该分公司就会有4%的提成。”按照惯例,销售[XiaoShou]人员[RenYuan]可以提取首年保费的点数,“如果是分红险,5年缴费的有3%提成,10年缴费的有5%的提成。如果是保障性保险,提成更高,可以达到6%~8%。”
专家提醒:天下没有免费的晚餐
“天下没有免费的晚餐。”业内人士表示,产品[ChanPin]推销会化身答谢宴,主要是抓住了多数人的心理特点,俗话说“吃人嘴软,拿人手短”,不买点产品[ChanPin],面子上过不去。“如果无计划购买理财产品[ChanPin],建议还是不要轻易赴宴。”
现场刷卡难反悔
而更让人猝不及防的是,每当有家庭购买产品[ChanPin],金樽刚上手,就有销售[XiaoShou]人员[RenYuan]同时捧出刷卡机,要客户[KeHu]现场刷卡交钱。一名客户[KeHu]因为卡里钱不够,刷了3000元作为定金,多数客户[KeHu]当场就刷了几万元。
“已经刷了卡,想反悔也来不及了。”来赴宴的张先生告诉记者[JiZhe],刚买就已经觉得有点草率,但钱已经交了。
南方网编辑:张伟雄 |