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内蒙古消费维权基本实现一会两站城乡全覆盖

2009-04-30

　　新报讯（记者张国文通讯员王敏）记者昨日从内蒙古自治区工商局了解到，为了保护消费者合法权益，我区积极开展形式多样的消费维权活动，组建了消费维权立体化网络。截至2008年底，全区共设立消费者协会分会480个，消费者投诉站、12315维权联络站3921个，基本实现了一会两站在我区城乡的全覆盖，使消费维权领域全面延伸到城市社区、重点市场和农村牧区。　　据了解，每年的“3.15”我区均举办大型宣传咨询服务活动，通过开展现场受理咨询投诉、假冒伪劣商品实物展、介绍识假辨假知识、点评典型案例、发放宣传材料、销毁假冒伪劣商品等活动，增强广大消费者科学理性的消费意识，提高依法维权能力。在消费维权中，针对公用服务业投诉率较高的特点，内蒙古各级消协积极组织广大消费者，分别对银行、供电、供暖、有线电视等服务行业开展评议，并主动与被评议对象进行沟通，使涉评企业积极配合，妥善解决有关问题。

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