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蒙牛OMP执行61元统一退货价 |
2009-04-30 |
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核心提示:记者咨询蒙牛北京服务热线获知,OMP牛奶退货执行统一的每箱61元标准零售价,不需购物小票,但必须是整箱完整包装。消费者直接致电蒙牛热线办理最方便。
新京报2月20日报道 蒙牛对OMP牛奶退货问题有所松动。昨日,记者咨询蒙牛北京服务热线获知,OMP牛奶退货执行统一的每箱61元标准零售价,不需购物小票,但必须是整箱完整包装。而目前北京多数超市仍然无法受理退货,消费者直接致电蒙牛热线办理最方便。
昨日,美廉美、物美、家乐福、京客隆、万方西单商场等多家商家超市仍然表示,因产品无问题,超市不能受理退货,蒙牛公司也没有告知超市要协助退货。而蒙牛北京公司服务热线工作人员表示,OMP牛奶本身无危害,如消费者执意想退换货,可以留下地址和联系方式,无需出示购物小票,蒙牛人员将在一周之内予以上门办理。
据介绍,OMP牛奶的退货价格被定为每箱61元,“这是我们的标准零售价,退货时必须整箱包装完整,已经喝了一些的只能换货不能退货”。而在换货物品上,蒙牛表示,消费者可以选择兑换成特仑苏其他品种以及普通纯牛奶,差价用奶品补足。
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