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内蒙古工商机关去年为消费者挽回经济损失3482万

2009-04-30

新报讯（记者张国文）记者昨日从内蒙古自治区工商行政管理局了解到，去年全区各级工商机关依法查处各类经济违法违章案件11.25万起，处理消费者申诉案件1.78万件，调解成功1.7万件，成功率为96%，为消费者挽回经济损失3482万元，同比增长23%。据介绍，去年全区行政处罚案件总量减少，公平交易案件同比下降12.66%，侵害消费者权益和制售假冒伪劣商品案件同比下降29.75%，商品交易市场案件下降25%，查处取缔无照经营案件下降8%。全区无照经营数量大、范围广，仍是监管重点。去年共查处无照经营案件3.64万件，同比下降8%，占行政处罚案件总数的32.33%，主要集中在批发零售业，占68.03%。去年全区工商机关受理的消费者申诉举报案件中，城镇和农村消费者分别占案件总数的68.31%和31.69%。同时，工商机关对流通领域食品案件的查处力度加大，全区共查处2270件，同比增长164%。此外，商品质量和售后服务方面的投诉也较为集中，分别占申诉总件数的64.74%和11.53%。

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