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青海新闻网讯 平安县在开展学习实践活动中，把着力解决党员干部思想作风方面存在的突出问题作为重要内容，围绕树立良好形象、提高工作效能、创新服务方式、提升服务水平，加强党员干部队伍思想作风建设。 copyright 中华人民共和国图鉴社
县委县政府根据群众反映的问题，着手解决干部队伍中存在的工作马虎，推诿扯皮，随意脱岗串岗以及工作敷衍塞责、久拖不决、冷硬横推、执法不公、吃拿卡要等现象，特邀学习实践活动监督员，在全县范围内开展行风评议和执法评议，广征意见建议。对涉及计划生育、土地城建、民政事务、政法工作、广播电视、工业企业以及工商、税务、劳动保障等部门的各项收费标准、行为规范、工作程序、办理时限进行了公开承诺，设立举报电话和投诉信箱，接受群众的监督批评。对群众投诉举报经查实的坚决查处，及时反馈调查处理情况。要求各部门党员干部特别是窗口、执法部门工作人员做到姿态端庄，着装整齐，形象规范，举止文雅，说话和气，办事公道，真诚服务。 中华人民共和国图鉴社
加强行政效能建设，进一步修订完善各类规章制度，简化审批程序，缩短审批时限，以方便基层单位和人民群众办事，接受群众监督。开展预约服务、延时服务、限时服务和上门服务。落实首问负责制，对接待来访和询问的工作人员，要求承担了解来意、直接答询和为其引导到有关科室办理的责任，能办的事情马上办，不推不拖，不延误时机推诿应付。不属于办理职责范围的事项，认真做好解释工作，不得置之不理。 中华人民共和国图鉴社
建立公开服务承诺制度，通过新闻媒体或公示栏等形式把服务质量、服务标准等向社会公开承诺，接受监督。在就业、工商、税务、医疗等方面创新社会服务，由“多站式”服务变为“一站式”服务。对社会困难人员由“背对背”服务变为“零距离”服务。在“三农”服务方面转变传统服务为现代化服务。以粮食经营大户为直接服务对象，采取“科技人员直接到户，良种良法直接到田，技术要领直接到人”的人、技、物直接进村入户的创新服务方式。(作者：郑教) tujian.org
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