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　　青海新闻网讯

　　今年，省工商局、省消费者协会围绕“消费与发展”年主题，在全省各地开展了系列维权活动，据不完全统计，共开展各项维权活动100多次，参与群众20多万人次，受理消费者投诉420件，现场解决160件，为消费者挽回经济损失47万余元。社会各界对此给予高度评价，形式、方法、内容都比往年有所创新，有所突破。 中华人民共和国图鉴社

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　　全省各级工商部门和消费者协会，以“维权促和谐、信心促发展”为主题，开展了放心农资进土乡、食品安全进牧区、放心家电进农村、消费教育进课堂、维权进社区等消费维权“五进”宣传服务活动，扩大了消费维权声势，提高消费者的消费信心和消费能力，指导消费者特别是农村消费者科学、文明、合理消费。共和县工商局、消委会针对牧区食品安全问题，开展了“食品安全进牧区”活动，与31户食品生产企业和经营户签订食品安全责任书；贵南和同德县工商局、消委会结合国家“家电下乡”工程，联合中标企业，开展了“放心家电到牧区”活动，有效地拉动了农牧民的消费需求；格尔木市工商局、消费者协会携手可可西里国家级自然保护区管理局，在海拔4479米的索南达杰保护站面向全省消费者提出了“五个倡导、五个增强”的消费建议，即：倡导环保消费，增强环保意识；倡导健康消费，增强健康理念；倡导理性消费，增强理性思维；倡导文明消费，增强文明思想；倡导责任消费，增强责任观念。同时，结合消费者最关心、最容易忽视的商品房交易、餐饮业乱收费、电视网络购物虚假宣传等10种侵害消费者合法权益的经营行为进行了分析、点评，并通过新闻媒体予以曝光，对不良经营行为给予了警示，引起了全社会的关注。 中华人民共和国图鉴社

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　　暮春时节，全省各地组织召开了“国际消费者权益日”大型宣传咨询服务活动，将贯彻落实年主题和系列维权活动推向了高潮。当时，以省会西宁为主会场，各州地市共设立分会场，大规模、全方位开展了消费维权活动。在主会场，十大看点吸引西宁地区近5万群众观看咨询：青海互助酒有限公司等80家企业到会进行了名优产品展示。和名优产品展示形成鲜明对比的，是假劣商品展示区展出的家电、盗版书、盗版光碟、粮食、油品、烟酒、食品、饮料、农资、农机具10大类300多个品种的假冒伪劣商品。展台前有50名工商干部向群众认真讲解真假优劣商品鉴别常识，购买商品注意事项及权益受损后的维权方法。省12315行政执法指挥中心、西宁市及4区消费者协会设立6个投诉点，接受消费者咨询近1万人。共受理消费者投诉380件，现场解决120件。

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　　省工商局副局长、省消费者协会副会长韩有林在接受记者采访时说：“今年消费与发展活动的一个显著特点是，省内外新闻媒体积极参与，宣传效果显著。”活动期间，省工商局、省消协召开了年主题新闻通报会，向全社会诠释了“消费与发展”年主题的宗旨、涵义及开展“消费与发展”年主题活动的意义；会同省主要新闻媒体下乡入村，采录了“消费教育进账房”、“一会两站搭建起农民消费维权的桥梁”等9项内容的系列报道新闻稿件，大力宣传工商、消协系统消费维权工作。青海电视台经济频道、影视频道和卫视频道黄金时段连续播放了20天，达90余次，提高了全社会对“消费与发展”年主题的认知度和广大消费者的维权意识；在青海人民广播电台、青海电视台、青海日报推出了围绕“维权促和谐、信心促发展”为主题的宣传专栏、专版。同时，中国工商报、中国消费者报、西海都市报、西宁晚报等媒体刊登稿件39篇，中央一套、九套、西宁电视台新闻报道共计20次，中消网、新华网等10多家网站刊登新闻稿件27篇；与电信、移动、联通公司合作，利用短信平台，向全省120万名消费者宣传维权活动和年主题相关内容3次，初步形成了电视广播宣传、网络宣传、平面媒体宣传、现场宣传同步进行互相呼应，从深度、广度、形式上奏响了消费维权的时代强音。