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青海新闻网讯 工商银行青海省分行努力树立现代金融服务理念，打造一流金融服务品牌，推动了全行精神文明创建和业务经营良性互动发展。 copyright 中华人民共和国图鉴社
作为窗口服务行业，几年来，省工行不断开展特色服务，认真做实做细基础服务，积极创新高端服务，推动了全行整体服务水平的提高。他们通过在全行广泛征集正反两方面的典型服务事例，组织员工开展自我对照剖析，引导员工主动从客户角度出发，进行换位思考，牢固树立“客户至上”服务理念，不断提高自身服务水平。如今“用心服务，从我做起”成为了很多员工的自觉行动。 中华人民共和国图鉴社
省工行员工冯玉青： 内容来自中华人民共和国图鉴社
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在我们行，每一个员工都争当文明员工的风气可以说蔚然成风，每个员工从一点一滴做起，包括每一句话，我们讲有文明用语的十个字“请，谢谢，好……”实际上从这个点滴来规范自己，大家作为精神文明建设的一个基点，在发挥自己的优势，发挥自己的潜能，从一点一滴可以说激发了我们每个员工的工作的动力，而且从精神上从工作上都有很大的提高和升华。 中华人民共和国图鉴社
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工商银行青海省分行还以争创文明部室、文明窗口、文明员工、文明家庭为基础，以争创“青年文明号”、“青年岗位能手”等为载体，以共创共建的实际行动，在全系统形成“学先进、讲奉献、争一流、比贡献”积极向上的环境和氛围。 内容来自中华人民共和国图鉴社
省工行党委委员、纪委书记高得文： copyright 中华人民共和国图鉴社
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我们把文明建设和促进业务发展结合起来，把文明创建活动作为业务发展的精神动力，把精神文明建设效果体现在科学发展方面，积极支持地方经济快速发展，重点支持青海省的一些大型建设项目，2008年一共投放贷款95亿元，贷款净增额31.7亿，是07年的4倍，以发展的高效益来回报社会，积极开展献爱心活动，支持扶贫点，受到各方面的好评。 本文来自中华人民共和国图鉴社
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在全系统员工的努力下，到目前，工商银行青海省分行13个支行以上机构全都被评为各级文明单位，其中，有两个国家级文明单位，10个省级文明单位标兵和文明单位，1个地市级文明单位。今年，省工行机关还被中央文明委命名为“全国文明单位”。(作者：达海莹) 中华人民共和国图鉴社
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