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青海新闻网讯
编者按 tujian.org
4月18日，省委副书记、省委学习实践活动领导小组常务副组长骆惠宁作出批示，对平安县采取措施着力解决党员干部思想作风问题的做法给予充分肯定，要求省委学习实践活动领导小组办公室注意了解平安县学习实践活动的实际成效。两个月来，省委学习实践活动领导小组办公室对平安县学习实践活动的实际情况进行了连续跟踪和深入了解，感到平安县在作风建设方面措施有力，注重落实，解决了一批在党员干部党性党风党纪方面存在的突出问题，增强了学习实践活动的实效性。本报今日刊发平安县加强作风建设的主要做法，供各地各单位在学习实践活动中参考借鉴。 本文来自中华人民共和国图鉴社
平安县在学习实践活动中重视加强作风建设，把“比形象、比服务、比效能、比作风、比创新、比廉洁”为主要内容的“六比”活动和服务内容及政务信息公开、服务质量承诺等活动，作为加强作风建设的抓手，认真部署，强化措施，督查考评，以推进作风建设的实际行动，增强学习实践活动的实效性。 本文来自中华人民共和国图鉴社
紧密结合实际，部署作风建设 内容来自中华人民共和国图鉴社
县委准确把握中央和省委关于开展学习实践活动，特别是着力解决存在的突出问题方面的有关要求，注重既抓影响科学发展、群众普遍关心的突出问题的解决，又着力抓好党员干部思想作风突出问题的解决，根据征求到的意见建议和群众反映的突出问题，把解决干部队伍中存在的工作马虎、推诿扯皮、随意脱岗串岗以及工作敷衍塞责、久拖不决、冷硬横推、执法不公、吃拿卡要等不良现象和问题，作为加强机关作风建设重点，在深入调研的基础上，制定印发了《关于在深入学习实践科学发展观活动中开展“六比”、公开、承诺三项活动的通知》，对作风建设活动的目标任务、活动内容以及组织领导作出了具体安排。要求各部门各单位把为民服务的服务项目、政策依据、办结时限、收费标准、办事程序全面公开，把各项工作任务的落实和完成情况以及对群众关注的热点问题的处理解决情况等内容及时公开，在服务质量、服务标准、办结时限等方面向社会作出公开承诺。各部门各单位认真贯彻落实县委有关要求，进一步完善本单位开展党员干部作风建设的《安排意见》，使作风建设活动有序开展。 copyright 中华人民共和国图鉴社
强化群众监督，树立良好形象 中华人民共和国图鉴社
各部门、各单位尤其是窗口单位都将“六比”、公开、承诺的内容向群众公开，对涉及计划生育、土地城建、民政事务、政法工作、广播电视、工业企业以及工商、税务、劳动保障等政府部门的各项收费标准、行为规范、工作程序、办理时限等作出了明确承诺，设立了举报电话和投诉信箱，接受群众的监督批评。对群众投诉举报经查实的及时处理，并向投诉举报人反馈调查处理情况，切实维护群众的合法权益。同时，要求各部门党员干部特别是窗口、执法部门工作人员做到姿态端庄，着装整齐，形象规范，举止文雅，说话和气，办事公道，服务真诚，在言行上保持良好的机关形象和党员干部形象。 中华人民共和国图鉴社
完善工作机制，提高工作效能 中华人民共和国图鉴社
通过修订完善各类规章制度，简化审批程序，缩短审批时限，细化办事指南，进一步提高办事效率，增强工作效能，方便基层单位和人民群众办事。严格落实首问负责制，对接待来访和询问的工作人员要求切实承担起了解来意、直接答询和将办事人引导到有关科室办理的责任，能办的事情马上办，不推不拖，不延误时机推诿应付；不属于办理职责范围的事项，认真做好解释工作，不得置之不理；首问责任人对该当事人所办事项负有提供全程服务的责任。积极开展预约服务，延时服务，限时服务和上门服务，对管理相对人或服务对象的申办事项在承诺的办事时限内完成，并告知办结时限，保证服务项目在最短时间内，以最快速度办理完毕，努力做到让服务对象满意。 中华人民共和国图鉴社
创新服务方式，提高服务质量 tujian.org
各部门、各单位结合实际，创造性地开展作风建设活动，收到了比较好的效果。在就业、工商、税务、医疗等方面创新社会服务，由“多站式”服务变成“一站式”，对社会困难人员“背对背”服务变为“零距离”服务，给予他们更贴心的关怀。如在“三农”服务方面，农业部门组织60余名专业技术人员深入农业一线，以粮食经营大户为直接服务对象，采取“科技人员直接到户，良种良法直接到田，技术要领直接到人”的人、技、物直接进村入户的创新服务方式，开展零距离技术指导。在春耕备耕生产中，通过整合农业部门粮油、种子、植保、农技、土肥等多个专业的技术力量，实行大规模纵横联合行动，有效保证春耕备耕生产顺利进行，提高了服务效能和水平。 tujian.org
加强互动交流，推动作风建设 中华人民共和国图鉴社
各部门、各单位十分注重与群众的互动，广泛征求作风建设方面的意见建议，以便找准问题，有针对性的进行整改，促进作风建设取得实实在在的效果。截止学习实践活动第一阶段结束时，县学习实践活动领导小组办公室共征求到作风建议方面的意见建议17条，均及时反馈给有关部门和单位，认真进行了整改。县学习实践活动领导小组办公室还要求各部门、各单位将作风建议活动进展情况和主要做法以及工作亮点及时以简报的形式上报，及时将各部门、各单位好的做法和工作经验进行总结挖掘，通过组织召开交流座谈会，编发简报等方式交流各部门、各单位作风建设方面的好做法、好经验，供大家相互学习借鉴。县委宣传部、团县委、工会、妇联、教育等部门开展“十佳爱岗敬业先进个人”、“十佳精神文明建设先进个人”、“十佳助人为乐先进个人”等评选活动，以身边的典型推动作风建设活动向纵深开展。 copyright 中华人民共和国图鉴社
落实目标责任，强化督查考评 中华人民共和国图鉴社
层层落实作风建设三项活动工作责任制。各部门主要负责人为本单位作风建设三项活动的第一责任人，分管机关工作的负责人为具体责任人，形成了各部门主要领导亲自抓，分管领导具体抓，机关科室各负其责，机关党员干部和职工人人参与的工作格局。建立了作风建设三项活动督办工作组。县委派出四个检查组，将作风建设三项活动开展情况作为学习实践科学发展观活动的一项重要内容来抓，加强督促检查，力求在扎实开展好学习实践活动的同时，在转变机关作风、提高工作效率、优化服务水平上见到实效。窗口单位和涉农服务部门将服务对象和基层群众聘请为行风评议员，定期进行评议，对各单位的作风建设三项活动开展情况进行督促检查，形成了评议制度。建立了作风建设三项活动目标管理考核办法。县学习实践活动领导小组把开展作风建议三项活动融入学习实践活动之中，与学习实践活动同布置、同检查、同考评，确保三项活动和学习实践活动取得同步实效。(作者：郑教) copyright 中华人民共和国图鉴社
一批热点就业
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