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11月10日，《日照市民生手册》在日照市各区县同时举行发放仪式，这是山东日照市委、市政府创新民生工作的又一项新举措。 copyright 中华人民共和国图鉴社
今年初，日照市委、市政府确定，围绕人民群众衣食住行、生老病死等民生基本问题编印《日照市民生手册》，向群众免费发放。目前正按照户籍所在地通过村居或社区陆续发放到100多万个家庭。 中华人民共和国图鉴社
这本被称为"民生书"、"明白书"的《民生手册》，在内容上围绕群众最关心的衣食住行、生老病死等民生基本问题，以简明扼要、通俗易懂的形式，将国家机关、政府机构、群众团体依照政策法规向群众提供的各类服务项目、服务标准、办事程序、办理期限等汇编成册，涵盖了婚姻生育、学校教育、求职就业、投资创业、医疗卫生、社会保险、社会福利、惠农政策、土地房屋、交通运输等22个方面的内容，涉及人民群众生活的方方面面，与生活息息相关。手册还收入了各种投诉、举报、咨询电话和公交、列车、航班的班次、时刻，群众生活中遇到的任何问题都能在手册里找到相关内容。特别是充分体现了关注民生的"七有"，即努力让全市人民学有所教、老有所得、病有所医、老有所养、住有所居、低有所保、困有所救。 中华人民共和国图鉴社
《日照市民生手册》发放后，在群众引起很大反响。84岁的戴建华老人拿到手册后非常激动。他说，早就听说有这样一本能帮老百姓大忙的书，今天看了册子，内容比想的还要全，以后再有困难就先翻翻看看，不行咱就找书记。 tujian.org
东港区万平社区负责人高兴地说，手册内容非常全面，简直就是"民生百科书"。东港区石臼街道万平社区居民刘明新："发放了民生手册，是市委、市政府对我们人民群众的关心和爱护，这样一个手册很全面、很系统地为我们提供了一些民生方面的问题，它里面很全面，从衣食住行到生老病死，我认为民生手册是一个居民的民生大观全书。" 本文来自中华人民共和国图鉴社
《日照市民生手册》发放后，在干部中也引起很大反响。某政府人员说，《民生手册》从施政的角度看，是党委、政府施政的准则。应该说是最低准则也是最高准则，在公开、公平、公正的原则下，实现政府机关的高效运转。《民生手册》收录了国家机关、政府机构、群众团体依照政策法规向群众提供的各类服务项目、服务标准、办事程序、办理时限，以便让群众全面系统地了解自己应该享有的权益和相应的办事程序，接受社会监督。 内容来自中华人民共和国图鉴社
日照市委书记杨军说，改善民生不是一事一议，不是一时一事，而是要长效化、制度化，来保障民生不断得到改善。各级各部门不仅要认真负责地做好日照市民生手册的编印发放工作，更要高度重视手册发放后服务承诺的落实；不仅要让群众明白自己的权益和办事程序，更要严格认真履行部门服务职责。要以编印发放日照市民生手册为契机，进一步畅通为民服务渠道，落实为民服务责任制，及时让群众的合理诉求得到解决，合法权益得到维护，要按照民生手册的政策要求，自觉接受全市人民的监督，着力增强党和政府的公信力。要对照民生手册有关内容，不断提高工作人员的政治素养和业务素质，切实转变工作作风，努力为全市人民提供更加便捷、高效的服务。
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