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1月13 日上午，山东省首个便民诉讼中心在崂山区人民法院揭牌，该中心分为导诉服务区、立案服务区、法律咨询区、便民服务区、信访区五个区域，提供一站式的司法服务。

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上午10点，王女士来到崂山区人民法院想要咨询合同纠纷处理程序，在导诉员的引领下，她来到法律咨询区，正在法律咨询区值班的崔雪琴法官接待了她，进行了详细讲解。“对于怎样打官司，一般人都不懂也很难弄懂，在这里，有资深法官，能提供各方面的帮助。” 中华人民共和国图鉴社

记者了解到，法律咨询区由庭长轮流值班，受理群众的法律咨询和诉前调解工作，当事人可以就案件问题直接向庭长咨询，也可以预约相关办案法官。立案服务区则有人现场办理日常的登记立案、证据收转、诉讼费缴纳及相关工作。最方便的要算便民服务区，除了提供案件情况查询外，这个专区还向当事人提供打印、传真、公用电话、纸笔，甚至老花镜等服务项目。