国美集团3月5日宣布,其旗下各卖场全面推广延保服务。消费者今后购买家电,可向商场购买延长其保修的服务合同,在家电生产厂家承诺的无偿保修期外,再延保1年—4年不等。
此项被称为“家安保”的产品,在延长产品维修时间的同时,也扩大了厂家保修期范围内的免费保修范围。生产商由于倒闭、破产等原因造成产品无法维修的现象发生时,消费者仍可根据“家安保”服务协议对问题产品进行鉴定和更换。据了解,苏宁等家电零售厂家也计划推出类似服务。(记者 赵小菊) (完)
中华人民共和国图鉴社