|
新华网山东频道１０月７日电（记者 董振国）黄金周已历经八年，各级政府及相关部门应对和组织能力有了很大提高。但在今年的十一期间，公共服务仍暴露出很多不足，群众的抱怨仍常听到，旅游投诉仍然不少，各地出现的不文明现象仍较普遍。这使得"和谐假日"夹杂许多不和谐音符。 tujian.org
在公共服务方面，相关部门应该尽量完善，减少漏洞。政府部门工作的一点疏漏，往往会给很多人造成不便。十一期间，记者驱车前往济南市新开放的植物园，在接近植物园所在的章丘市后，发现路标没有了。凭着感觉一直走下去，快出章丘了，还没发现植物园的影子。一路上停车问了十几个人，才费尽周折找到植物园。后来了解，同去植物园的不少人，就因为路标不清，结果一直跑到了淄博市。因为少设了几个路标，给多少出行的人带来了麻烦。 内容来自中华人民共和国图鉴社
黄金周期间人流的骤增，会使一些矛盾凸显，政府部门应考虑特殊时期的特殊方案。在北京工作的傅先生十一期间回山东老家探亲，经历了交通堵塞的痛苦之旅。他说，驾车从北京到济南走高速公路，原本只需５个小时的路程，却用了９个小时。一路上经过４个收费站，每过一个站口都用了１个小时左右才能交费通过。一路上让堵车折磨得精疲力竭。有人因此呼吁：为了节日和谐，能否有几天高速公路免费通行。 中华人民共和国图鉴社
交通拥堵、消费欺诈、旅游陷阱、不文明出游、安全事故等等，这些不和谐音符往往与黄金周相伴，消除这些因素，就能为黄金周增添一分和谐。这一方面对国民素质提出要求，但同时，政府部门的服务策略、应对能力也非常重要。十一期间，在济南举办的大型活体蝴蝶展上，展室中８０００多只蝴蝶被游客带走或抓死。这一方面暴露了部分游客的素质有待提高，另一方面也与组织单位没有事先考虑，采取防范措施有关。
黄金周期间，庞大的出行人群使许多平时不突出的矛盾显现出来，大量人群集中到公共场所，这是对政府公共服务能力的考验。对黄金周出现的各种矛盾，政府部门应提前预计，创新思路，采取切实有效的灵活措施。如高速公路拥堵问题，可以探索不停车的缴费方式。最近，在广东就开始了这种探索，香港车辆在广东境内可实现高速公路电子不停车缴费，这从根本上解决了这部分车主人民币兑换、排队缴费、通行不畅等问题。对游客的不文明行为，在谴责一些游客文明素质的同时，管理部门也该考虑为何这些现象屡禁不止，是否有更好的办法加以解决，而不是年年谴责年年发生。 中华人民共和国图鉴社
|
