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近日，市商务委秘书长顾嘉禾在媒体通气会上透露，上海市正在加紧制定《上海市电子商务“十二五”发展专项规划》，将通过一系列政策引导、投融资体系的支撑，把上海打造成国家电子商务示范城市。
据统计，上海市电子商务交易额2002年为253.86亿元，2009年已达到3250亿元，上升了近13倍。电子商务交易额占全市商品销售总额的比重也从2002年的2.78%上升至2009年的10.16%，网上购物占全市消费品零售总额的比重从2003年的1.99%上升至2009年的5.02%，电子商务交易额占全市GDP的比重从2002年的4.69%上升至2009年的21.81%。
电子商务推动了电子支付业的发展。截至目前本市提供网上支付业务的银行业金融机构共计28家，已登记的特定非金融机构76家，是国内特定非金融机构数量最多的地区。上海市网上支付的企业数达28万户以上，个人达767万户以上，2009年上海市个人客户的网上支付交易规模达2亿笔，结算金额达1.6万亿，其中有3%的网上支付与网络购物相关。
上海市将从六大领域推动电子商务的发展：鼓励市、区大型商贸流通企业触网，实现实体店和网上商店有机相融；鼓励中小流通企业和老字号企业进入网络购物。以政府引导资金的方式，扶持中小流通企业通过第三方技术服务平台进行网上销售相关技术改造与管理升级，重点推动南京路、淮海路、四川路商业街和上海老字号及名牌商品的网上销售。“十二五”期间，培育和扶持2～3家服务于以网络购物为主的电子商务，完善网络购物的物流支撑体系。同时，本市还将积极探索依托网络购物平台的内外贸融合发展，大力推进网络购物社会诚信体系建设以及培育和引进网络购物人才。
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