航班托运[TuoYun]23瓶珍贵药品,5瓶被压坏,瓶中药物全部流失,还有2瓶不翼而飞!“这些药是上海[ShangHai]多名癌症患者急需的,我托了好多关系才弄到,十分珍贵。现在弄得这么‘喇叭腔’,部分患者‘无药可用’,真气人!”昨天,读者金先生[XianSheng]致电本报962288热线,投诉中国[ZhongGuo]国际航空公司“野蛮托运[TuoYun]”。
前天下午,金先生[XianSheng]搭乘国航CA1948航班从成都飞往上海[ShangHai]。此行,他随航班托运[TuoYun]23瓶药。该药目前尚未市场化,是他托关系直接从厂家搞来的。上海[ShangHai]多名癌症患者急需此药,所以金先生[XianSheng]相当重视,小心翼翼把药物在成都机场打包托运[TuoYun]。
下午3时,飞机顺利抵达上海[ShangHai]。可拿到行李的一刹那,金先生[XianSheng]顿时傻了眼:其中5瓶药物被压坏,瓶中药液全部流出,一滴不剩,还有2瓶则不见踪影。难抑气愤的金先生[XianSheng]立即找到中国[ZhongGuo]国航要求赔偿。国航公司给他开出一张“行李运输事故记录”,记者[JiZhe]看到,上面写着坏5瓶、少2瓶、16瓶污染字样。
昨天,记者[JiZhe]致电中国[ZhongGuo]国际航空公司行李处,工作人员解释,药物5瓶压坏、2瓶丢失确实是航空公司托运[TuoYun]不当所致。至于赔偿问题,还要进一步协商。
记者[JiZhe] 屠仕超 实习生 宗原
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