本报1月2日讯 (记者 龙艳萍)今日,记者从省质监局12365投诉举报中心获悉,2007年,食品类投诉与以前相比出现大幅度下降,消费者维权意识增强,地条钢、土炼油等无证生产行为频频被举报。全年共接听电话5000余个,为消费者挽回经济损失169.12万元。 copyright 中华人民共和国图鉴社
据了解,往年,食品类投诉通常在全部投诉案件中排名首位,所占比重甚至会达到1/3左右,但在2007年,该中心接到食品类投诉仅四五件,已经降到了投诉行列的末尾。工作人员表示,食品类投诉下降有多方面的原因,除相关部门加强监管外,消费者也更加理性,更青睐在质量有保证的商场、超市购买食品。 tujian.org
2007年,该中心受理各类举报109件。其中,绝大部分投诉对象为无证非法生产,涉及食品、机械产品、电线电缆、化肥、水泥、化工产品、钢材等方面。非法炼制地条钢和用地条钢轧制螺纹钢位居举报类第一。吕梁、运城市非法生产土炼油的问题也多次遭到消费者举报。食品类举报的主要涉及使用吊白块生产腐竹、无证非法加工肉制品、无证生产罐头、纯净水等。 内容来自中华人民共和国图鉴社
另外,还有不少消费者反映高速公路服务区的加油站计量有问题、汽油质量较差。目前,接到的所有举报已全部安排落实查处。 中华人民共和国图鉴社
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