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带着旅途的疲惫，载着回家的喜悦，28日中午1时许，广州东开往太原的K238次列车在被大雪围困晚点30多个小时后，终于驶进了太原火车站。在漫长的旅途中，旅客、乘警和乘务员们克服了难以想象的困难，终于平安到达终点。 copyright 中华人民共和国图鉴社
车停了 tujian.org
1月23日晚11时许，乘警长关强带着民警沈刚、邓俊如登上了太原开往广州的K237次列车。25日中午12时许列车正点到达广州东站。 copyright 中华人民共和国图鉴社
当晚8时17分列车踏上返程。 tujian.org
然而，车上的人并不知道，一场50年不遇的大雪，正席卷着他们的归途。 本文来自中华人民共和国图鉴社
列车正常行驶两个多小时于25日22时45分到达韶关车站。平时，列车在韶关站只停留四五分钟，但这次一直停了两小时55分钟。就在旅客们渐渐开始有些焦躁的时候，列车终于开动了，但只开了10分钟便又停在了梅村这个从不停靠的小站。 tujian.org
各方面的消息不断传来，京广线已被突然而至的大雪中断。 内容来自中华人民共和国图鉴社
《恶劣天气突发事件应急预案》立即启动，一场与暴风雪的艰苦博弈开始了…… copyright 中华人民共和国图鉴社
人急了 中华人民共和国图鉴社
“只要列车在运行，那怕连续跑几十个小时问题都不大，但只要一停下来，旅客的情绪很快就会躁动。”关强这样感慨。返程的K238次列车从出站开始，硬坐车厢超员就接近100%，118个座位的车厢挤了200多名乘客，闷热、急躁，人们的情绪越来越不稳定。 内容来自中华人民共和国图鉴社
一名男子抱着一个小孩跑了过来，大喊大叫说有人要杀他；一名妇女则紧跟过来，告诉乘警孩子是她的，她根本不认识这个男子。又是一个恐惧症发作的旅客。关强将一只手搭在男子肩头，学着他的方言说：“别怕兄弟，放松些，有我们在没人能伤害你。”看到男子的目光有所缓和，关强慢慢接过了孩子，交到了孩子母亲手里…… tujian.org
水没了 中华人民共和国图鉴社
更糟糕的情况随之而来，列车的存水有限，平常都是在大站补水，但梅村站是小站，无法对列车进行补给，车上很快没水了。在梅村站停了近10个小时后，五六名旅客找到乘警说：“给找点水喝吧，哪怕只有一点！”看着旅客焦急的神情，沈刚转身拿起仅剩的半瓶绿茶递到他们手里，“只有这一点了，大家分着润润嗓子吧，忍耐一下，我们尽快想办法！”当时，乘务员、乘警们的嘴唇也早已干裂。 内容来自中华人民共和国图鉴社
粮断了 copyright 中华人民共和国图鉴社
水没了，餐车储备的粮食、蔬菜也很快告罄。再这么下去不是办法，大家决定下车紧急采购。当大家打开车门时，眼前的情景令他们大吃一惊，大家从没见过这种被当地人叫做“冻雨”的天气：看着像下雪，落下来就成了雨，沾上路面或其他东西马上就结成冰砣子，人走在上面一不小心就会摔个大跟头。 tujian.org
乘务员和餐车师傅顶着风雪，跌跌撞撞在小站外的小卖部买来一些方便面和矿泉水。由于地处偏僻，又遇到特殊天气，从这里采购的食物“进价”都要高于平时列车上出售的价格，为了稳定大家的情绪，列车组决定按正常价格赔钱出售。 内容来自中华人民共和国图鉴社
欠费了 中华人民共和国图鉴社
说到列车上的拥挤程度，3名乘警都下意识地低头看了看自己的警服。关强的背带被已经断了，沈刚的执法证也已重新加固，而邓俊如的臂章也被撕开了一半。3位乘警说，为了保证不发生旅客砸窗、跳车等以外情况，他们必须不停地在车厢内巡视。说是巡视，其实就是在“挪”。走完一节车厢要花半个多小时，人就像在蒸桑拿浑身是汗。为了掌握各车厢的情况，3位乘警尽管只相隔一两节车厢，也只能用短信互发信息，着了急还要打电话。长途加漫游，没几下就都欠费了。所以当得知他们被困的家人发来关切的询问短信时，3位乘警的回复出奇的简短一致：“我很好，速交费！” copyright 中华人民共和国图鉴社
情浓了 中华人民共和国图鉴社
同舟共济，乘警和乘务员们认真负责的态度感染了旅客，大家从开始的不理解到最后自觉配合乘警的工作，有的旅客主动制止其他人开窗户的行为，有的旅客劝乘警们去休息一会……谈到这些，3位乘警疲惫的脸上露出了笑容。而就在乘警们与风雪搏斗的同时，太铁公安处的领导也将问候送到了乘警们的家中。28日中午，当列车最终停稳打开车门的时候，不少旅客紧紧握住乘警、乘务员的手依依道别。“到家了，谢谢、谢谢！” tujian.org
周嘉 付晓城 本文来自中华人民共和国图鉴社
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