笔者不禁心生疑问:为什么本市火车站的出租车服务提升一直是个难点?为什么北京火车站就不存在拒载问题?为什么这里出租车的硬件换了,软件服务却一直没跟上?奥运会临近,出租车作为城市配套服务项目之一,该提升到什么样的服务标准?恐怕不是光换辆好车就完事的问题。
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