公交集团组织开展“迎奥运上水平,文明服务创一流”劳动竞赛,制定126项迎奥运具体工作任务,提出了在运营服务、安全行车、车质水平、节能减排、品牌形象、设施完好、场站管理、安全稳定八个方面创一流的目标,推进优质服务迎奥运活动的不断深化。同时,加大车辆更新速度,全面提升公交行业整体服务形象。 本文来自中华人民共和国图鉴社
出租汽车行业工委向全市3.6万名出租车司机发出“人人当好乘客的服务员、天津的宣传员、文明的传播员,争做奥运文明使者”的倡议,组织开展迎奥运,创建绿色的士出租车禁烟活动,并举办普通话大赛、外语培训和服务技能竞赛等活动。 内容来自中华人民共和国图鉴社
自来水集团将迎奥运作为提升供水服务水平的一次重要契机,对供水热线进行升级改造,增加对基层三级网络服务窗口的视频监控系统,完善二级网络系统,增加接线人员,提高信息处置效率。在市内增加10个新的IC卡服务网点,对新区用户增加流动售水车,方便群众购水。为保障涉奥供水绝对安全,对承担涉奥任务的11处场馆、62条道路、45公里火炬传递线的供水设施进行全面检查;重点场馆实施双水源供水;并制定“多备份”应急供水抢修预案。 本文来自中华人民共和国图鉴社
燃气集团以服务创优创新为着力点,不断提高群众满意度。地铁总公司运营公司以落实行车安全优化、服务主动优质、环境整洁优美、设施可靠优良、管理卓越优秀的“五优”标准为重点,优化服务,提升水平,充分体现地铁安全、舒适、快捷、准时、环保的特征。市政公路管理局排水管理处完善设施功能,提供全方位排水服务。 copyright 中华人民共和国图鉴社
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