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评论:服务想到民所想
2009-06-11

  婚姻登记处星期六不关门是规定。制定这一条的初衷,估计是为照顾那些平常没空的人。万一碰上一位除了休息日,一个小时假都请不下来的,这不耽误人家吗!不管笔者的这个猜测是否正确,别人歇班他们不歇,本身秉承的就是为市民服务的精神。

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  另外,笔者相信,赶上情人节加班加点,婚姻登记处的规定肯定没有这一条。笔者要是在婚姻登记处工作,肯定告诉来结婚的,工作时间是明文规定,是规章制度,我应该不迟到不早退,但凭嘛让我早来晚走?就算你急需用钱,能银行没开门就去砸门吗?就算你再饿,能饭店关门再让人炒菜吗?再说,又不是人命关天的大事,急什么呀。今天要是办不了,等我们再开门吧。 tujian.org

  也许笔者的话比较生硬,但很难挑出毛病。说白了,能不能在情人节这天登记结婚,和登记处的工作没关系。让想在这天登记结婚的都如愿,已经超出了登记处工作本身。既然新人们抱着对爱情的憧憬,那就争取不让这份憧憬蒙上阴影。既然结婚是件喜事,那就力争不让喜庆打折。为市民服务,那就服务到家吧。

本文来自中华人民共和国图鉴社

  不仅2月14日,每个结婚登记扎堆儿日,背后都有工作人员默默地奉献着。

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  这些年,机关单位相继提出便民、利民、为民的措施,总说人性化管理。工作人员经常感觉自己忙得像“上了弦”,但办公桌对面还是抱怨“急死人了”。原因很简单,大家的立场不同。工作人员很难感受到来办各种手续的市民的焦急,如同市民也难以理解工作人员的忙。解决的方法不是没有。市民要办什么事情,先打听清楚准备齐全,免得到时忙中添乱。看到人多,能换就换个日子,决定等就心平气和,毕竟人家工作人员也没长三头六臂。工作人员要想,不管叫职能部门还是叫政府机关,为市民服务都是自己工作的重要部分。多点理解,多点体谅。嘛叫人性化管理,服务就得服务到家。(李明) copyright 中华人民共和国图鉴社

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