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5月20日，国航天津分公司在办理CA1395航班乘机手续时，有一名旅客在柜台前突然晕倒，后经国航地服的服务人员奋力抢救，终于挽回了年轻女孩的生命。 本文来自中华人民共和国图鉴社
5月20日下午15：30左右，CA1395正常办理着乘机手续的过程中，一名20岁左右的女孩在排队时突然摔倒在地，失去了知觉。地服部的服务人员马上上前搀扶旅客，并立刻联系急救中心。服务人员从该名旅客的口述中得知，她是服用了过量的安眠药才导致昏迷的。急救中心的救护人员在5分钟后赶到了现场，对病重旅客实施了抢救。由于该旅客是自己单独出行，为了尽快联系上该旅客的家人，服务人员在旅客的手提包里找到了女孩的身份证和机票，得知女孩叫李祯阡，并在其手机上查找到家人的电话，与其取得联系。 中华人民共和国图鉴社
急救中心的救护车赶到后，国航服务人员立即协助医护人员从救护车上取下担架，并把旅客运送到救护车上，并告知医护人员该旅客可能是服用了过量的安眠药。为了保证旅客的安全，由一名服务人员陪同旅客前往天津武警医院。经过医院的紧急抢救，该女孩脱离了危险，当日下午18：30左右，地服工作人员和该旅客的家属进行了交接。次日，李祯阡改乘CA1317航班飞回了广州。李祯阡的父亲多次打来电话，对国航周到细致的服务表示感谢。国航人用的细心和爱心，唤回了年轻旅客的生命。国航人正是用这样的行动，诠释了国航精神。(通讯员左华芳) copyright 中华人民共和国图鉴社
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