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事业从“领先一步”开始
2009-05-08

在江苏乃至全国干燥设备制造业,提到查国才,很少有人不知道。他是江苏一步干燥设备有限公司董事长兼总经理、常州市武进区人大代表,同时还担任着中国干燥设备行业协会副理事长。一步干燥的每一个产品,每一项技术,每一步发展都凝结了他的心血和付出。在他的带领下,如今的江苏一步干燥设备有限公司已经成为行业内的著名企业。

内容来自中华人民共和国图鉴社

技术创新,企业发展之本

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用查国才的话说,一步干燥是靠技术创新起家的。由一个不起眼的小厂逐步发展成为目前占地面积5万多平方米、拥有3.8万平方米厂房且技术力量雄厚,年产各类干燥制粒混合等制药机械设备1500多台套的骨干企业。产品主要分为8大类,其中最有代表性的产品有:LPG系列高速离心喷雾干燥机,SZG双锥四转真空干燥机和一步制粒机。其中一步制粒机获得国家专利产品金奖。SZG双锥回转真空干燥机是一步干燥新开发的产品,也获得了第七届中国专利新技术新产品博览会金奖。 内容来自中华人民共和国图鉴社

据查国才介绍,由于对被干燥物料不同特性的特殊要求,在购置干燥设备时,存在选型问题,选型准确与否,决定着企业投资效果。本着用户至上,质量第一和用户第一的经营宗旨,一步干燥将所有生产机型都设置试验样机,用户可带物料来料试样,企业提供无偿售前服务。取信于用户,就为赢得市场打下了基础。这一点在法国罗地亚公司国内设立的'罗地亚无锡制药有限公司Sapphire项目DC搬迁'整个工程中表现得淋漓尽致。 本文来自中华人民共和国图鉴社

查国才说,2002年底法国罗地亚公司代表到常州市考察并进行订货前的小试。当时,他们考察了多个企业,但具备试验条件的却不多,最终他们看中了我们的试验室,回去后第三天他们就带料来试验。刚开始我们根据罗地亚的工艺要求用FL-3沸腾制粒机进行试验,但结果一直不理想。考虑到罗地亚公司是在国际上很有影响的大公司,而且是冲我们一步干燥来的,因此无论如何我们也要将试验进行成功。我们成立了以查文龙工程师为首的项目组专门负责开发,经过与客户代表的深入探讨,凭着我们十几年累积的试车经验,我们对设备结构进行了改进,经过三天三夜共同摸索,最终试验物料经现场检测达到了他们的要求。客户的项目总监Bmiuttl当场翘起了大拇指说了声:'Very Good'。 内容来自中华人民共和国图鉴社

查国才回忆道,后来罗地亚公司与我们签订了合同。由于合同的每一页双方都要签字,我清晰记得光签字就签了50多次。在沉浸着喜悦的同时,我也感觉到了这个项目的压力。在合同约定中,对设备制造要求非常高,在生产、制造的过程中,罗地亚或他们委托的国际专业检验代理机构Moody International Ltd.随时可能来检验、监督。这在我这么多年的经营生产活动中还是第一次遇到,每一个部件、每一个细节都要经得起他们的检验,一有差错,老外就会说'NO'。经过项目组和质检科的严格把关,这个项目最终顺利通过了验收,设备现场运行良好。当然,在这个项目中企业不仅仅获得了近百万元的订单,同时也学到了不少经验并提高了技术水平。最重要的是企业的声誉和技术得到了罗地亚集团公司认可。他们后续的GRASP项目及有机硅(上海)有限公司、包头罗地亚稀土有限公司、溧阳罗地亚方正稀土新材料有限公司、罗地亚-恒昌(张家港)精细化工有限公司等都是与一步合作的。因此,取信于用户意义重大。

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这几年来,我们大胆决策,果断投入资金,多方引进人才,在汲取国外先进技术的基础上,通过市场调研以及总结多年来的实际经验,在国内同行中率先开发并推出FL系列沸腾制粒干燥机,简称一步制粒机,同时申请了专利。由于结构新颖、节能省耗、用途广泛等优点,产品很快就在市场上站稳了脚跟,在制药、食品、化工等行业中得到了广泛的使用,赢得了国内外众多用户的好评。1998年,由我们成立的'中国干燥制粒研究开发中心',并与国内众多的科研院校(如上海、武汉、重庆等地的医药设计院,原化工部沈阳化工研究院,清华大学,大连理工大学,江苏石油化工学院,无锡轻工大学等等)合作,致力于干燥制粒行业的研发,研究新工艺、开发新技术、提供新产品,同时一步干燥也发展成为国内著名的生产干燥、制粒等设备的企业,成为中国制药装备行业协会理事单位和中国化工装备总公司的定点生产企业。

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质量,企业的生命

企业要健康发展,必须将自己的主要精力集中在优势的环节上做精、做细,以降低成本,提高质量,增强优势。查国才举了这样一个例子来诠释他的理念。

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一步干燥出口额在行业一直名列前茅,在2004年就与美国非常有实力的制药机械代理商--CIMA公司合作,并最终使其成为了我们在北美洲和南美洲地区的独家代理。当然,这个合作的过程也是艰难和曲折的。大家都知道,CIMA公司是专门代理全球优秀企业的制药机械设备,对代理产品的制造商要经过其严格的审查和现场考察。他们代理的每一台设备,都必须进行现场试验。有一次,我们为其制造了一台GFB1100沸腾制粒机,IMA公司总经理Paul Cathcart亲自带人来一步现场验收。在验收时,他们提出设备的抛光度没有达到Ra0.4um。但在以前签订合同时,双方谈定的抛光是按照行业标准执行。行业标准中规定的抛光度为Ra0.8um。我们试着与他们商量能否下一台设备按Ra0.4um的抛光度要求,但CIMA公司总经理Paul Cathcart 一再坚持要求达到Ra0.4um的抛光度,并说要亲自在现场监督,直到整改好后才离开。这下我们都有点懵了,由于集装箱已订,离发货的时间仅有五天了。除去包装和运到港口及装船所占的时间,实际上留给我们整改的时间只有三天。在这么短的时间内要将整个设备重新抛光,难度是很大的。我们立马召开了现场会议,大家共同出谋划策,最后我们一位有经验的技师想出了一个办法。他在参加展销会的时候,看到别的厂家采用自动抛光原理,受到了启发。我们立刻动手制作了一台简易的抛光机,经过一个下午试抛,明显增快了抛光的速度且抛光亮度也比较均匀。后来,我们给每个工人都配备了我们自制的抛光机,通宵达旦地工作。我们这种对客户认真负责的态度,感动了在场CIMA公司总经理Paul Cathcart ,他表示将船期后延。通过这件事,奠定了CIMA公司成为我们北美洲和南美洲地区产品独家代理的基础。我们也保持着较好的合作关系。今年4月,CIMA公司总经理Paul Cathcart还邀请我们参加在美国举办的INTERPHEK展览会。 copyright 中华人民共和国图鉴社

诚信,企业发展之源 tujian.org

在一步干燥,记者看到'以诚做人,以信做事'的标语醒目地悬挂在厂区一角,查国才说,这就是公司的企业文化的内涵。'以诚做人,以信做事'就是要企业的各项活动中都必须讲诚实、讲信誉,我们要以优良的产品质量和至诚的服务取信于客户。同时要赢得用户、赢得市场还要提高产品的科技含量!

查国才回忆说,1999年初,香港天厨味精化学工业有限公司在一步公司订购了二台SZG-2000双锥回转真空干燥机。当时,客户对设备提出了比较高的要求,要求材质要用SUS316L,加热方式要采用热水加热,密封采用机械密封而且包括真空泵、缓冲罐、冷凝器等配套设备,整个系统都要我们来设计、制造,最关键的是还要派人到香港安装调试整个设备。在当时,派工人去香港是我们想都不敢想的事儿。我也比较担心他们出去会不会发生意外,毕竟没有什么经验嘛。但最后我们还是接了这一单。话说也巧,就在我们工作人员达到香港的第二天,就发生了以美国为首的北约轰炸我国驻南斯拉夫使馆事件。当时,我生怕他们在那出什么意外,几乎每天打电话到香港,向天厨公司的古经理了解工程进展和工作人员的情况。经过十几天的安装、调试,我们的设备试车顺利,运行情况良好,香港天厨公司的古经理很满意。我认为只有树立真心诚意地为用户服务的观念,才能急用户所急,想用户所想。随着技术不断升级和经验的积累,我们对用户使用的设备进行不断完善,也使一步干燥与香港天厨保持了良好合作,得到了客户的认同。就在前几天,我们刚刚与香港天厨签了GZQ-0.6×4.5振动流化床合同。 内容来自中华人民共和国图鉴社

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