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现代快报：王皓该向菲尔普斯多学学——中图社 |
2009-05-20 |
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同样是体育明星，在如何处理负面新闻方面，菲尔普斯比起中国同行来要明显地棋高一着。近几年，媒体对体育赛事的报道越来越多，体育明星们的私生活也慢慢地被曝光在了世人的眼皮底下。当负面新闻出现的时候，国内的体育明星处理的态度远没有菲尔普斯这样积极，危机公关意识的淡薄可见一斑。
在聊到这个话题的时候，专家专门提到了去年底王皓酒后打人一事。专家认为，当王皓酒后打人一事被媒体报道之后，王皓本人的态度显得有些推诿，并通过博客等各种方式进行辩解。此外，王皓的主管部门对此事也都持一种保护当事人的态度，没有能及时地发表对此事的处理意见。
专家说：“当既成的负面新闻被曝光后，作为当事人千万不要进行狡辩，因为狡辩肯定会让大众反感，而且也不符合大多数人对待是非的心理。此外，在负面事件中，当事人的上级部门一定要反应迅速，对当事人的处罚一定要公开透明且按章执行。像这次菲尔普斯吸大麻事件，虽然各界体育组织都没有对他进行处罚，但是他们都是根据自己的章程来执行的，每个决定都是有自己的依据的。积极地对事件进行处理不仅可以维护自身的组织形象，对于当事人也是一种保护。”
专家认为，作为体育明星，既然已经成为了公众人物，其一言一行就会受到广泛关注。任何一个小的负面新闻都将会成为一个污点，无论怎样危机公关都无法抹去。所以，作为公众人物就一定要严格要求自己，时时刻刻都不能放松。因为公众人物的形象是最重要的，要想维护好自己的形象以及品牌，就不能犯任何错误。
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