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专注力涣散成职场“流行病” 严重影响工作效率--中图社
2011-08-10

  近七成人上班时自行分散注意力,专注力涣散成流行“病症”——

  时代 如何提高专注力?

  在电脑前忙着公司的工作,但同时打开电子邮件的界面,还在QQ或MSN上与人交谈,手机还不时传来短信提示音……e时代,不少职场人“习惯”同时做多件事情,但这对人们造成了一定的负面影响,工作效率严重降低,专注力涣散已成为职场一大流行“病症”。职场中人该如何提高自己的专注力?

  文/黄岚

  图/Gettyimages

  现象 偷偷“溜走”的专注力

  专注力,也就是我们平时常说的注意力,它源自人们对于目标物的高度关注。与过去相比,现在工作场所最显著的变化莫过于用电子设备替换了纸和笔。之所以令不少职场人士的工作效率降低,主要是因为在每天8小时的工作时间里,我们的思路时常要被各种各样琐碎的事务打断,而工作思路被打断就意味着许多工作要从头再来。这样,时间就在各种任务的切换中“偷偷”溜走了。近日,某知名招聘网站针对8000多名职场人的调查显示,69.5%的人在工作时会不时地停下手头的工作,自行分散注意力,32.0%的人则表示自己的注意力一旦被打断,就得花好一阵子才能重新集中。

  北京易普斯咨询的心理专家王洋在接受本报专访时表示,每天都有海量的信息进入人们的大脑,我们每时每刻都似乎有太多的事情想要去做,为节省时间,人们几乎对同时思考和处理两三件事习以为常。然而,同时处理多件事情反而会带来焦虑情绪和压力感受,致使我们只有部分注意力集中在目前应该关注的事情上。这样非但不能使我们更快地处理问题,还会降低工作效率。

  实录 注意力分散的不是好员工

  “我们公司以年轻人为主,新鲜的网络科技他们接受得最快。网络视频、网络音乐、微博、免下载网页游戏……各种不同的电子娱乐项目包围着办公室。”一说到员工注意力分散的问题,某网络传媒运营总监Stanley就很头痛,因为他总能看到员工在IM上与人交谈,同时打开电子邮件界面,手机还不时传来短信提示音……这些都让员工无法安心处理好手头的工作。他曾让公司网监做过统计:100%的员工上QQ、上微博的有85%、开网络音乐的有45%,此外还有23%的人玩网页游戏,17%的人“翻墙”看Twitter和Facebook。通过公司的无线网络,还可以看到38%的员工使用手机拍照,并发布上微博。“若纯粹按有操作行为来计算使用时间,平均每个员工每天会花2.3~2.6个小时的工作时间在这些事情上。”他说。

  Stanley认为,员工在公司的工作时间,应该100%投入到公司业务里面,如果连专注工作这一点都做不到,那他就不是“职业”的。如果能找到懂得专注工作、能合理地处理各种网络信息的人,他会毫不犹豫地把现在这批每天把公司当作半个网吧的员工换掉。

  视点 向孩子学习“专心”

  王洋认为,在注意的过程中,“新异”的刺激往往更容易引发人们的无意识关注,进而获取人的注意力。相比而言,成人由于阅历更深,知识储备更为丰富,“新异”的刺激相对较少,所以使其“专注”的事物也就更少。也就是说,某种程度上来看,儿童更像是世界的“观察者”,而成人则像是“改造者”。

  “儿童成长的过程同时也是社会化的过程。随着社会责任、道德及法律的约束逐步被带进成长的认知中,我们的兴趣和选择就会逐渐受到社会因素的制约,顾虑不断增多,‘专注’的内容也开始以结果为导向。”他说。在此过程中还会衍生出许多“不得不做”的行为,例如有些人“不得不”从事自己不喜欢的职业,“不得不”早点回家照顾孩子等等,而这种种“不得不做”的事情通常使人提不起兴趣,反而会产生无力感和厌烦感,导致难以在做事时集中注意力。

  支招 三招提升职场注意力

  如何在工作和日常生活中提升自己的专注力呢?王洋有以下建议:

  有效规划时间。收发邮件、浏览网页等常常将有规律的上班时间分成零零散散的碎块。没有明确的目标,思绪就容易被各种各样的事情打乱。所以在做事之前,要充分地认识到做某件事情的目的和意义,进而为其设置有效的时限,通过时间的压力来保持工作的动力。如果目标很长远或一时无法达成,可以将其分解为若干个可阶段性完成的小目标,并为这些小目标设定时限。

  一次只专心做一件事。数字时代,我们每天都需要处理大量的信息。当这些信息杂乱无章地摆在眼前时,很容易会让人产生焦躁情绪。所以应该做好时间规划,一次只做一件事,做好之后再做其他事情,这样做事效率会明显提高。值得注意的是,在分配时间时最好在每件事情中间留出空当,以避免当有其他事情突然插进来时引起慌乱。

  适当休息并融入环境。疲劳也会影响人的专注力,长时间工作会消耗大量的精力,继而产生倦怠和注意力涣散。此时适当的休息和调整十分必要,比如尽量避免工作单一化,不同类型的工作交替进行;在工作的间隔站起来活动活动,或听听音乐;与同事聊聊天、说说话,都能够缓解烦躁的情绪,平息因工作繁复产生的怒气。

  小贴士

  两种日常思维训练助你提升专注力

  整理自己的思绪。工作事务繁杂,由于担心遗忘,大多数人会选择将这些事情存储在大脑中并且不断地提醒自己。但其实这些担心和焦虑严重影响了专注力的集中,不妨把它们写下来,以“清空”自己的大脑。你可以试着将每天的工作和每天需要做的事情做成一张列表,集中精力做当下需要做的事情,完成之后再进行下一件。

  想象练习。对于一个很重要的目标或者任务,人们可能会怀疑自己是否有能力把这件事情做到尽善尽美,那么不妨先在脑子里进行想象练习。想象处理这件事情的步骤、会引发的结果等等,想象自己专注而轻松地控制着各种意外干扰。让这件事情在大脑中形成一个初步的解决办法然后再行动,你就会感觉自己在工作中游刃有余了。

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