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“星巴克”式“炒作”又上演

2009-04-30

　　最近坊间开始流行一本叫《星巴克拯救了我的生命》(学林出版社出版)的名字很煽情的书,和以往与星巴克有关的畅销书不同:这不是经营管理类书,而是一本励志性的小说,讲述的是作者迈克尔·吉尔在星巴克传奇般的亲身经历,展现了星巴克多彩的魅力。作者来头不小,是《纽约客》杂志知名作家布兰登·吉尔(Brendan　Gill)之子,还是美国最大的广告公司的前副总裁,然而写这本书的时候,他却已是纽约曼哈顿区一家星巴克连锁店的普通员工,并乐之不疲,他决定继续投入这个他认为一生中最精彩、最美好的工作。　　这本书出版后在美国引起很大反响,连续荣登纽约时报和亚马逊网站的图书排行榜,据说每章开头的语录都印在星巴克美国连锁店的杯垫上。而今年正好是星巴克进入中国十年。　　然而在星巴克快速复制和扩张,分店数目十年间由1000个大幅扩张至13000个的背景下,星巴克苦心孤诣经营的所谓“体验”、“文化”等核心竞争力正在慢慢流失,有网友甚至戏言:“星巴克拯救了我的生命,谁来拯救星巴克?”对应此前星巴克壮士断腕关闭了600家美国直营店,星巴克Fans或许应该祈祷:《星巴克拯救了我的生命》一书不要成为星巴克体验的缅怀。　　　　　　　　　(理慧)

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