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一张连接厂房车间、触及田间地头的大网正在广袤的齐鲁大地铺开——
农民朋友夸赞：“由它配送农资，外加科技和服务，我们用着放心。”
农资厂商感激：“借用它的渠道，还有品牌，好产品不愁找婆家了。”
邮政职工感慨：“思路决定出路，普遍服务基础夯实，内涵更丰富了。”
这张网，就是山东邮政历经6年实践和探索，打造出的“连锁分销 配送到户 科技支撑”的农村物流综合服务网络。
让“最后一公里”活起来
山东平度市长乐镇有个徐王村，徐王村里有个出了名的大忙人，叫王雪梅，之所以出名全是因为她经营的“邮政‘三农’服务站”。这不，像往常一样，4月10日一大早，身为站长的她就又忙活开了。
“二狗，你要的金大地牌化肥我叫李顺给你送去了，你在村南地头等着，20分钟左右就到。”电话那头连着几声谢谢。
刚挂上电话，一位身着邮政工作服的小伙走了过来：“王站长，‘天达2116’植物生长营养液先送来500袋。还有，市农业局高级农艺师郭洪令已经约好，明天的培训会由他来讲课，你通知一下那几位生姜种植大户。”
王雪梅吩咐站里工作人员去卸货，在接待完几位购买农药的村民后，她又开始安排培训会的相关事宜……
记者看到，王雪梅的“三农”服务站布置得有板有眼：肥料、农药、种子等农资按照专区整齐堆放；在供货目录上，除了有现供的品种，还附带记着村民希望供应的品种；“科技兴农”信息栏内，除了《乡村新风》、《农家实用百科》等报纸杂志，还有专家的“紧急提示”……
“类似这样以‘村’为单位的三农服务站，山东邮政已经帮助建立了8万多个，覆盖全省95%以上的行政村。”山东省邮政公司副总经理刘福义说。
服务三农，物流业的“短板”在“村”。把农民需要的物资配送到“农民家门口”，一张五个层次的邮政物流大网在山东省全面铺开：省邮政依托市、县邮政部门设立邮政物流分公司，分公司的下端是2068个乡镇邮政物流配送中心，而8万多个村级服务站则是镶嵌在大网终端的“关键点”，农民需要的各种产品、技术、服务，正是从这里汇集后涌向农户家里和田间地头。
高密市邮政局井沟支局负责人荆雪芹告诉记者，这些新增业务去年为支局创收10万元，邮政职工的工作和生活条件大大改善。
从源头上把假冒伪劣堵在邮政渠道之外
“庄稼有病，快找邮政”、“邮政农资最可靠，跑得了和尚跑不了庙”……在山东省农村，这样的顺口溜已经广为流传。
邮政农资为什么可靠？
在山东济南天达生物制药股份有限公司，一箱箱印有“中邮物流连锁专送”字样的药品整装待发，董事长张世家乐得合不拢嘴：“明天一早，邮政车就会来仓库把它们拉走，送到各配送中心和服务站。别小看‘中邮物流连锁专送’这几个字，只有达到规定的条件才有资格印它。现在农民买农资、农药，最认的就是它。”
张世家说：“由邮政物流公司直接从生产厂家进货，通过邮政网络配送到农民手中，减少了流通环节，也保证了产品质量。借用其网络、管理和品牌，短短两三年，天达已经成为家喻户晓的叶面肥领军品牌！”
邮政让名优企业尝到了甜头。但要想成为邮政物流专送产品的企业，必须跨过较高的准入门槛，严格遵守各种管理规范。
“邮政物流把保障配送分销产品，尤其是肥料、种子等农资产品的质量作为打造物流品牌的‘生命线’，制定了货源质量控制、产品抽检、销售管理等多项制度。”山东中邮物流公司总经理王世春说。
为了确保“生命线”不出问题，围绕构建连接生产企业、物流配送企业、“三农服务站”和农户的流通体系，邮政物流推出“六统一”的连锁经营方式，即统一采购、统一配送、统一核算、统一价格策略、统一标识、统一服务规范。
这种集团公司及省公司“统谈、统签、逐步统结”，禁止市县局超越权限引进农资及日用消费品项目的管理体制，把假冒伪劣产品从源头上堵在邮政渠道之外。
“老百姓最痛恨假农药！百姓放心选用邮政农资，就是看中了邮政是国家的，它非但不敢用假货忽悠人，还帮助农民解决问题、提供技术和服务。”高密市井沟镇井沟村邮政三农服务站站长荆曰华说出了广大农民的心声。高品质的邮政配送产品，赢得了农民的信任。
让“农民俱乐部”火起来
“不仅有产品，依托这个网络载体，技术、服务、信息、文化等，只要是农民朋友需要的，都是我们邮政物流公司需要悉心经营的领域。在山东许多农村，邮政三农服务站被农民亲切地称为‘农民俱乐部’。”山东省邮政管理局副局长赵民说。
与其他商品不同，农资是特殊商品，季节性和技术性很强。为了弥补邮政自身在农业科技上的不足，山东邮政物流探索出一条与农技推广部门合作的新路，集培训、示范、信息咨询于一体，引导农民科学种田。
此外，山东邮政还利用农民赶集、逛庙会等时机，通过广播、投影、VCD等手段，向农民传播新科技，推广新型农资产品与技术。
新产品、新技术的推广需要讲究技巧。为此，农技专家以“试验田”为带动，现场推广应用农资产品。截至2008年底，山东省累计种植示范田规模达到2.4万多亩，基本做到“乡乡有试验田、村村有示范点”。
“传统的农技推广网功能弱化，线断网破人心散，自从邮政物流公司参与进来后，这个平台又活了。”年近六旬的农技推广研究员苗吉信充满喜悦。
不仅如此，农技信息服务系统也逐步建立。联合科协、植保等部门，山东邮政在一些县局、支局先后建立了专家服务热线，搭建了“科技110”信息平台。宣传农技知识，预告气象变化，发布病虫害预警，只需打个电话，发条短信，村民就知道怎么办了。
正是在服务拓展中，一些“邮政三农服务站”成长为农民的贴心管家。代办邮政服务、代售邮票、代理保险、代办电信、订阅报刊、金融理财推介、彩票等，也成为服务站的服务项目。
“新模式为以工哺农开辟了一条新路，也为邮政事业注入了活力。只要遵循‘扎根农村、贴近农民、服务农业’的宗旨，邮政物流事业就大有可为。”刘福义充满信心地说。
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