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广东省江门市7个职能部门的“一把手”15日因部门或部门工作人员作风存在问题公开道歉。7名部门“一把手”公开道歉，缘于这些部门和机关工作人员存在推诿搁置、办事拖拉，上班网上炒股、玩QQ等现象。(5月17日《南方都市报》）
政府职能部门或其工作人员为民办事出现推诿、搁置、拖拉，以及上班时间于网上炒股、玩QQ而不务正业的等现象。这是绝对不应该的。因为如此是“养”其的人民非常不高兴、非常不满意、非常不答应的。否则，“养”之何用？所以，让其“一把手”出来向人民群众道歉，这是理所当然或天经地义而应该并必须的事。否则，对其予以姑息放任，这是上对不起党和国家，下对不起人民群众的。尤其是于人民群众。所以，该地的这一做法虽然谈不上值得什么赞赏，但是也至少值得肯定。
然而，道歉只是一种坦然面对愧疚的起码行为。而且，其所付的代价在更多的时候，这是并不能弥补因自己的过失而造成对方之伤害或损失的。虽然，我们为人应宽宏大度而不可有得理不饶人的心态或举止。但是，在一些事情上仅仅是说一句“对不起”的道歉，就能让人完全接受么？如果，道歉是一种万能的行为，那么还要纪律和国法等做何用呢？尤其是当党政部门及其工作人员，在“对不起”人民群众时，更不是一个道歉就可了得的事。
再则，从报道来看，其所向人民群众道歉的事，并非是偶然的一件，而是多得泛而涉及到了7个部门。如果，是一两个“一把手”出来道歉，这很“典型”。所以，或许有很多人来听，甚至予以接受而原谅。然而，六七个“一把手”纷纷齐齐出来亮相道歉。这还能让人有工夫、有耐心听得下去么？而且，今天是这7个“一把手”，那么明天后天等未来又会是哪7个“一把手”呢？如果长此以往，当官员的道歉一泛滥了，那么谁还想听呢？而没人听道歉，那么道歉的作用或意义又何在呢？
不过，其问题还不仅如此。试想一下，当道歉的官员逐步多了，那么道歉还是一件具有“含羞带耻”的事么？因为，道歉的“一把手”中有你张局长，有我王部长，还有他李院长等等。所以，大家彼此彼此。再试想一下，当道歉的官员逐步多了，那么道歉还是一件严肃的事么？因为，道歉都道出经验了，于是一些官员们道起歉来就可驾轻就熟而从容应对了。甚至，也更不乏有人将之弄出一些道歉的“通稿”来，当时稍加修改便可用了。这就似乎有些流于形式了。再继续试想一下，当道歉的官员逐步多了，而道完歉还是该干嘛就干嘛而没伤半根毫毛，那么这种未触及“灵魂”的道歉之后会不会一切“依然如故”呢？等等。
因此，当党政部门及其工作人员“对不起”人民群众时，歉这是一定要道的。因为道歉至少能使人民群众在心理上，得到一定的安慰。当然，少甚至不出现“对不起”人民群众的事，而对应少或不向人民群众道歉，这是皆大欢喜而最好不过的。但是，要想达到这个效果或作用，就必须要对“对不起”人民群众的官员，在要求公开道歉的同时，还得进行问责。所以，让其道完歉后，还应根据“对不起”人民群众的事实，依照党纪等，该记过的要记过，该降职或免职的要降职或免职。甚至触犯法律的，要移交司法机关依法处理。等等。分别对其实施相应的处分或处罚。
于是，下级出问题，部门“一把手”应根据问题的大小连带受处分，而部门出问题，“一把手”更是难辞其咎。而且，干部不作为、懒作为、乱作为，这本身就是要受到相关处分而无可非议的，更是必须的。否则，相关纪律规定，那不就成了一纸空文吗？同时，干部的工作作风和生活作风等，其又靠什么来约束呢？所以，对问题官员实施问责很重要。
如此而来，干部的作风问题才能在更大程度上得以实质性的转变或改观。而且，道歉与问责双管齐下，人民群众才更能对此予以完全的接受而原谅。所以，当党员干部做出有“对不起”人民群众的事时，对其实施公开道歉和对应处分，这两者是一个也不能少的！当然，包含所谓部门“一把手”的连带责任。否则，只是“一把手”们出来在电视、报纸以及政府网页等媒体上道个歉，而不做相应的处分，这是没多大“促进”作用的。尽管，即使是含泪道歉也一样。因为我们不能完全相信于眼泪。（网友：梁萍）
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