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6月4日15时，国家邮政局局长马军胜接受中国政府网专访，就“宣贯修订后的《邮政法》 保障普遍服务 推动邮政业又好又快发展”与网友在线交流。以下为重要内容摘录。

[主持人]现在城市中有些居民楼没有信报箱，住户迟迟不能通邮，群众很有意见。

[马军胜]信报箱的问题，在邮政服务里面确实是薄弱环节。到去年为止，国内的信报箱安装率只达到39%。已经安装的信报箱还存在后续维护问题。信报箱关系到邮件投递最后一公里，非常重要。为了解决这个问题，修法过程中全国人大法工委、法律委领导亲自到北京、湖北调查研究，深入社区、深入住家。

在听取大量意见的基础上，邮政法比较好的解决了这个问题。规定城市的居民楼应当安装信报箱，而且要求同步验收。有的说我不安装怎么办？你不安装，邮政法授权邮政管理部门责令限期改正，如果纠正了还不安，邮政管理部门可以授权第三方来安装，但是费用由居民楼的建设单位来承担。从这三个方面保证了居民楼信报箱的安装。我想下一步信报箱的安装进度会大大加快。