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国家邮政局：管理部门将加强监督杜绝邮件丢失、投诉和找寻难现象

2009-06-05

　　人民网北京6月4日电　今日15时，国家邮政局局长马军胜接受专访时表示，新《邮政法》实施后，邮政管理部门将进一步加强监督杜绝邮件丢失、投诉和找寻难现象。

　　针对有网友提问，邮件传递时间长了，而且在邮寄过程中可能发生丢失，投诉和寻找很困难的问题，马军胜表示，普遍服务的质量问题政府部门非常重视，邮政企业也十分关注。目前邮政企业内部有一整套完善的监控机制，还有业务视察，同时政府制定了普遍服务的标准，对普遍服务实行监督。《邮政法》施行后邮政管理部门将进一步加强对邮政普遍服务的保障和监督，提高普遍服务的质量和水平，满足人民群众日益增长的用邮需求。

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