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兰州至北京直达特快旅客列车今日开行 |
2009-07-06 |
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人民网兰州7月3日电（焦铁军、阿旦增）7月3日14时25分，随着一声汽笛长鸣，承载着673名旅客的兰州至北京西直达特快列车Z56次徐徐开出了兰州车站，这是兰州铁路局唯一一趟跨局直达特快旅客列车。
Z56/5次直达特快旅客列车车体运用25T型直供电车底，采用集便式环保厕所，全列软硬卧铺。列车编组18辆，其中软卧车4辆、高级软卧车1辆、餐车1辆、硬卧车12辆。列车途经甘肃、陕西、河南、河北、北京四省一市，在1876千米的旅程中仅停靠天水和石家庄两个车站。Z56次14时25分从兰州开车、第二天9时29分到达北京西，单程运行19小时4分；Z55次13时35分从北京西开车、第二天7时24分到达兰州，单程运行17小时49分。
为做好这趟旅客列车的开行，兰州客运段提前动手、精心组织，通过个人报名、组织推荐、直达车队筹备领导小组把关，在全段5200名员工中精挑细选了“业务精、形象好、标准高”的90多名列车乘务人员担当列车乘务任务，并对他们进行了服务礼仪、英语、哑语、安全预案、消防知识、客运规章强化培训。在此基础上，采取一体化设计，个性化制作，统一化定位的方式，为Z56/55次直达车配备全新不锈钢茶根桶、细瓷茶杯、装饰画、不锈钢簸箕、棉被、普通枕芯等硬备品8000多件，配备全新提花被套、提花专用单、遮光帘、褥子、茶桌布等软卧具3万余件，配齐餐车不锈钢方托盘、水晶花瓶、提花口布、菜墩套、不锈钢送饭车、不锈钢消毒桶等1800多件，配置生态植物88盆、厕所花篮80个、重点旅客标识60个、便民筐28个；为兰州至青岛1318/5、1316/7次列车配备卧具、餐具、标识、装饰等服务备品35000多件，全力为旅客营造温馨典雅的乘车环境。 中华人民共和国图鉴社
同时，兰州客运段大力倡导特色服务，以“当好老年旅客的儿女、当好小朋友的阿姨、当好困难旅客的帮手、当好伤残旅客的拐杖、当好外籍旅客的向导、当好所有旅客的知心朋友”的“亲情呵护六当好”为准则，满足旅客多样化的需求，为旅客提供更加细致入微的亲情服务，打造新的服务品牌。
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