只要有医疗活动,医疗纠纷就会存在。根据国务院颁布的《医疗事故处理条例》有关规定,医患双方发生医疗事故争议的,可以通过医患双方自行协商、当事人向卫生行政部门提出处理申请或向法院提起诉讼三种方式解决。然而,近年来,在医院发生的医疗纠纷中,患者及其家属越来越多地采取干扰医院的正常工作秩序,贬损医院的声誉等种种非法手段迫使医院答应其不合理要求。
医闹逼政府出手
福建省三明市第二医院副院长陈少华日前在接受中国青年报记者采访时说,现在医院的院长们在一起开会,大家谈论最多的不再是医院经费不足的问题,而是愈演愈烈的“医闹”。
三明市第二医院位于永安市,是当地等级最高的医院。自从去年秋季因“麻醉事件”赔偿死者家属40万元之后,该院就遭遇了接二连三的“医闹”。据透露,一年来,该院付出的赔偿额约200万元,因医闹造成医院就诊量下降带来的经济损失在千万元以上。
该院的医生说,“这么赔下去,我们的心都寒了”。一位工作两年的研究生最近在给医院的辞职报告中表示,“当医生风险太大”,面对“医闹”,“我伤心透了”。
受同样困扰的还有当地的另一家大医院——永安市立医院。今年3月中旬,一位21岁的女大学生患暴发性心肌炎经抢救无效死亡,尸体移送到殡仪馆12小时后,死者家属又返回医院以摆花圈、挂横幅的形式“讨说法”。据该院院长陈永全介绍,“死者刚去世时,其家属还表示要请医生吃饭,感谢医生辛辛苦苦抢救了一个晚上。在得知一位73岁的脑瘤患者在三明市第二医院术后出现严重并发症死亡,死者家属大闹医院刚刚获赔28万元后,他们便以医院‘误诊误治’为由,要求院方高额赔偿”。
陈院长说,“我被死者家属围困在办公室内16个小时,并被要求抱着死者遗像。他们扬言知道我家住在哪儿,儿子在哪儿上学,为安全起见,我家人不得不躲到朋友家中,读高二的儿子停学4天。”
在死者家属和医院僵持10天后,双方签订了一份协议:“由永安市卫生局预先垫付给死者家属赔偿金、精神抚慰金、丧葬费等相关费用共计13万元。死者家属同意通过民事诉讼途径解决该起医疗纠纷。死亡赔偿金、精神抚慰金、丧葬费等费用以法院终审判决为准。”永安市卫生局的官员说,签订上述协议,是想引导死者家属走司法途径解决医疗纠纷,目前死者家属已向当地法院提起诉讼。
记者想采访死者家属,就此案进行全面的了解。在死者父亲陈某单位的传达室,陈某在对记者身份进行一番盘查之后,询问记者此行的目的。记者告知南平医闹事件发生后,想做一个相关的调研。陈某听到“医闹”二字立马拉下脸来:“我们是向医院讨说法,不是闹事。我拒绝接受采访。”
当地接连发生的“医闹”事件引起了永安市委、市政府的重视。3月29日,永安市委书记江兴禄主持召开常委扩大会议,专题研究加强医疗纠纷预防与处置问题。会议指出,“近年来我市医患纠纷日益突出,‘医闹事件’时有发生,严重影响我市的医疗卫生秩序”。随后,永安市政府出台了《关于禁止扰乱医疗机构正常诊疗秩序的通告》。卫生局的官员表示,这个通告还真管用,最近两个多月来,全市只发生过一起小规模的“医闹”事件。 copyright 中华人民共和国图鉴社
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