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近日，内蒙古赤峰市千余市民在饮用自来水后出现腹泻、呕吐、头晕、发热等症状。7月27日晚，赤峰市建委通报，污染事件为暴雨污水引发水源污染所致，并就此事致歉。事故原因虽已查明，但为何雨后3天，供水公司才发出提醒公告？是未发现污染还是监管存在漏洞，广大市民纷纷质疑。（7月29日《人民日报》） 中华人民共和国图鉴社
赤峰市新城区九龙自来水公司在自来水已经出现浑浊腥臭、居民询问的时候，依然置若罔闻，当然难逃“瞒报”的嫌疑；但是，自来水公司的过失，并不是政府部门免掉监管责任的借口。所以，仅仅靠问责自来水公司是说不过去的。赤峰市政府应该有向市民道歉的勇气，以承担反应迟缓造成公众安全担忧的责任。 内容来自中华人民共和国图鉴社
其实，这一事件也暴露出政府采集舆情渠道的狭窄和封闭。自从24日以来，赤峰市已经陆续出现居民饮用自来水患病的症状，而一些传言也在网络上开始传播。遗憾的是，这些信息并没有为政府的触角所捕获。可见，赤峰市政府认定重大危害公共安全事件的消息渠道，并不是直接从社会上获取，而是通过职能部门层层汇报上来的。这样的吸纳渠道注定是封闭的、单向的，很难见微知著，在突发事件发生之初就采取有效的应对之策。 copyright 中华人民共和国图鉴社
政府为什么不能直接从民众的反映中、从网络的传言里采集舆情？现在，社会上的突发事件越来越具有不确定性，这是社会转型期的特征之一。但同时，资讯的发达、民众维权意识的高涨乃至政府监控力量的庞大，一方面固然使得信息传递越来越迅速，另一方面，也使得政府知晓、采集信息变得容易起来。审视近年来发生的多起突发公共安全事件可知，很多事件并不都是突如其来的。从其发生、发展、蔓延，到最后危害社会，都是有迹可循的。 内容来自中华人民共和国图鉴社
当然，事情也可能是另外一种面目，那就是赤峰市政府对于居民大面积腹泻事件是知情的。之所以没有在腹泻之初就采取行动，除了没有接到污染报告，无法准确判断事态严重程度的原因之外，可能还有一点担心，担心公布污染信息会在社会上造成慌乱，影响地方安定。实际上，这样的担心是多余的。谣言止于公开，一味的躲避，甚至欺瞒，只能导致谣言疯狂生长、流传，丝毫无助于事情的解决。（胡印斌
编辑) 中华人民共和国图鉴社
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