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衡量网络发言人制度能否走远，在于网络发言人如何纾解直面的戾气，腾挪出有限的空间，用网民们熟悉的讲话方式而非“网八股”，用网民可以接受的态度而非“无可奉告”，来解释和解决网民们的问题。政府部门设立网络发言人，重要的不仅仅在于形式的新颖，而在于实质性的信息沟通，归根到底必须回到大力推进政府信息公开的现实进程中来。 copyright 中华人民共和国图鉴社
5日，针对反映韶关工商局“涉嫌滥用职权”的网帖，广东省工商局日前正式以“广东省工商局网络发言人”的名义予以回复，开了广东乃至全国范围内厅级以上政府部门“网络发言人”之先河。省工商局相关负责人表示，对于网民“放炮”、“拍砖”，他们绝不会回避，毕竟网络是一个开放的空间，要求政府部门以开放的心态来面对。
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实际上，早在一个月前，云南省宣传部门即已放出风声，将建立各级政府部门的“网络新闻发言人制度”，但至今尚未有具体行动。今次广东率先推出政府网络发言人，主动与来自社会的信息进行双向的沟通交流，除当地发达的传媒业背后的推波助澜之外，表明曾经作为中国改革开放开路先锋的广东，在行政行为方面较为灵活与高效的现代特质，同时也反映了政府部门与民间社会相对宽松的相互关系，前者对来自后者的诉求在某种层面上少了些许傲慢，多了一定程度的敬畏。 tujian.org
更重要的是，在网络已铺天盖地地席卷渗透到我们社会生活几乎每一个角落之时，如何应对正在发展和演变的“网络政治”，是现代政府必须直面的课题。对来自网络公民的质疑问难，广东省工商局的积极回应，从政府行政的角度来说，是当局面对公众舆情时的应有之义；从政府与社会互动的角度来说，此种举措无疑有利于消弥谣言之传播，对争端事件的解决，或者预先阻遏社会怨恨的形成，都具有积极的意义。 本文来自中华人民共和国图鉴社
而基于现实的理解，在上述乐观的评估和期待之后，人们恐怕更多地对政府网络发言人有着谨慎的解读。这样的解读，从新闻后面所附的新闻点评中可窥一斑：人们关注的是网络发言人对实际问题的解决到底能起多大的作用，以及它未来的发展如何。
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