新华网北京９月９日电（记者田颖、傅双琪）过去８年，孟梅最重要的工作是在电话里劝说他人放弃自杀的打算。
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她工作的自杀干预热线由回龙观医院北京心理危机研究与干预中心主办。自２００３年成立以来，热线共接到了５７万多通求助电话。
孟梅说：“我印象最深的一个电话来自一位姓陈的姑娘。打电话的时候，她已经吃了安眠药，只想找人道声别，说完她就把电话挂了。”孟梅没有放弃，锲而不舍地回拨电话劝说，最后使她放弃了自杀企图，主动向医院求救。
孟梅曾经成功地劝阻了不少这样的求助者。不过，她拒绝用“救命”来形容自己的工作。“许多有自杀倾向的人，不同程度患有精神疾病或心理问题。他们自己或许没有意识到。”她说，“我只是和他们一起面对问题。”
北京心理危机研究与干预中心２００７年公布的研究报告显示，自杀与精神疾病有着密切联系。中国每年有２８．７万人自杀，其中６３％患有精神疾病，包括抑郁症等心境障碍和焦虑障碍。
为此，自杀干预热线在服务中加入了精神疾病筛查，由接线员对来电者进行精神健康评估，并劝说情况严重的来电者向更专业的医师求助。
北京心理危机研究与干预中心于２００１年到２００５年间对中国四个省市１．１３亿位１８岁以上居民进行抽样调查后发现，中国约有１．７３亿人患有不同程度的精神疾病，患病率达１７．８％。
由该中心执行主任费立鹏领导的研究团队在调查中发现，仅有８％的精神疾病患者接受过治疗，仅有５％的患者接受过专门的精神科治疗。他们的研究成果出版在今年６月１３日的知名国际医学学术期刊《柳叶刀》上。
中心副主任张艳萍在接受新华社记者专访时说：“很多患者没有意识到自己患了精神疾病，以为自己只不过是心情不好。”
张艳萍说，即便有些患者主动寻求治疗，因为害怕被视作异类，他们通常不会去专门的精神病医院，而是去普通医院。“真正的心理问题没有说，只是治疗身体上 的症状”。
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