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早早来到湖南永州信访服务厅的63岁信访老户黄仕尧“挂”上了第一号。他一笔一画地填写好信访表格后，被安排到了“党纪党风优化环境接待组”。按照指示牌，黄找到了永州市市委常委、纪检委书记刘湘凌，多年苦楚瞬间涌上心头。
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7月20日、9月23日是永州市领导信访接待日。一清早，永州市委、市政府的领导就抵达信访大厅，几十名上访群众在一楼大厅右侧的窗口排队领取编号，如同在医院挂号一样。信访部门将问题归属部门管理，把上访群众分流到不同的“专家门诊”。“专家门诊”位于信访接待中心各楼层，21个市领导和各个单位一把手分成若干个“科室”，接待处理上访问题。
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永州市实施信访新政：每月10日，县（区）委书记、县（区）长大接访；单月20日，市级领导大接访。每次接访均有律师参加。
新政的实施让永州信访工作压力大减。据永州市有关部门统计，2009年上半年，“三堵访”同比下降23％；中央、省交办的117件重点信访事项83.7％办结，息访率达72.9％；进京上访登记较以往大幅减少。
大接访日上访群众排队“挂号”
2002年，黄仕尧因举报官员遭到报复，受到留党察看两年、撤销村党支部书记职务的处分。2007年，在湖南省、永州市纪委的关注下，黄被恢复党员权利和支部委员职务。但湖南省纪委提出的5条意见，在他所在的道县只落实了一条。 [1] [2] [3] [4] [5] [6] copyright 中华人民共和国图鉴社
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